Anfitrión/a de Sucursal Full time Claro Coyhaique

Somos People Go, empresa al Servicio de las Personas, siempre comprometidos con la Diversidad & Inclusión en sus infinitas formas, personalidades, culturas, etnias, origen, identidad, religión, edad, gustos y capacidades.
Nos encontramos en búsqueda de un Anfitrión(a) de sucursal 44 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.
Funciones Principales:
Recibir a los clientes y derivarlos a los módulos respectivos (venta/post venta). Lograr que el cliente sea atendido de acuerdo a su necesidad, manteniendo clientes satisfechos con la experiencia vivida y solución entregada.
Lograr contar con clientes informados respecto a la contratación de productos y servicios o promociones vigentes.
Contribuir a que los clientes estén informados respecto a los tiempos de espera.
Lograr el cumplimiento de la imagen corporativa de acuerdo a los estándares definidos por el área de marketing.
Revisar la operatividad de los sistemas y reportar a tiempo las fallas, realizando seguimiento para concretar solución.
Proveer información respecto de avances y desviaciones de cumplimiento de los KPIs y permitir la toma de decisiones.
Consultar a los clientes que ya fueron atendidos respecto de si su solicitud ha sido atendida y solucionada.
Entre otras actividades relacionadas al cargo.
Requisitos:
Estudios de carrera Técnica en Venta, Administración o Telecomunicaciones.
Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente empresa de telecomunicaciones).
Nivel Microsoft Office Intermedio (Excel. Word. PowerPoint).
Condiciones laborales:
Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento.
Pagos el quinto día hábil del mes.
Jornada laboral de 44 horas semanales.
Sueldo base $650.000 + Gratificación (25% de la remuneración imponible) + Colación $25.000 + Movilización $25.000 + Comisiones Generadas.
Beneficios:
Primer mes Bono asegurado de $200.000 brutos (Se paga de forma proporcional a los días trabajados. Si el ingreso es posterior al 15, ese mes se paga un proporcional y el segundo mes, se paga el mayor valor entre: El bono proporcional del 1er mes y las comisiones obtenidas por gestión).
Excelente clima laboral
Capacitaciones a fin de asegurar el adecuado conocimiento de productos, servicios, gestión de clientes y ventas.
(Nota: las cifras entregadas anteriormente son montos Brutos)