Administrar integralmente el contrato de transporte terrestre de pasajeros para operaciones mineras e industriales, asegurando el cumplimiento de los compromisos contractuales, los estándares de seguridad, calidad, productividad, medio ambiente y satisfacción del cliente, garantizando la continuidad operacional y la rentabilidad del contrato.
Administrar técnica, operacional y económicamente el contrato asignado.
Asegurar el cumplimiento de los KPI, SLA y obligaciones contractuales definidas por el mandante.
Planificar y coordinar diariamente la operación de flota, conductores y recursos necesarios para la prestación del servicio.
Liderar equipos de supervisión, conductores y personal administrativo asociados al contrato.
Mantener una comunicación permanente con el cliente, gestionando requerimientos, contingencias y oportunidades de mejora.
Controlar la disponibilidad de la flota, coordinando mantenimientos preventivos y correctivos con el área de mantenimiento.
Supervisar indicadores de operación como:
Disponibilidad de flota.
Puntualidad.
Accidentabilidad.
Horas hombre.
Consumo de combustible.
Rendimiento operacional.
Administrar el presupuesto del contrato y controlar costos operacionales.
Elaborar estados de pago, informes mensuales de gestión y reportes operacionales.
Velar por el cumplimiento de la legislación laboral, jornadas excepcionales y normativa vigente.
Liderar procesos de evaluación de desempeño, capacitación y desarrollo del personal.
Gestionar planes de vacaciones, dotación, reemplazos y contingencias operacionales.
Promover una cultura de seguridad, prevención de riesgos y mejora continua.
Participar en auditorías internas y externas del cliente y organismos fiscalizadores.
Implementar acciones correctivas derivadas de auditorías, incidentes o desviaciones operacionales.
Asegurar el cumplimiento de los sistemas de gestión, cuando corresponda.
