PUESTO: Secretaria Administrativa ? Sucursal Drones Industriales
Descripción de la empresa DJI Enterprise ASC / Heliboss Chile es la empresa distribuidora oficial de drones DJI Enterprise en Chile, especializada en soluciones aéreas profesionales para otras empresas. Ofrecemos tecnología avanzada para aplicaciones como termografía, topografía, inspección de líneas eléctricas, análisis multiespectral, fumigación y mantenimiento preventivo. También desarrollamos soluciones para seguridad, rescate y tecnología Líder, orientadas a mejorar la eficiencia y la seguridad de las operaciones de nuestros clientes. Colaboramos estrechamente con cada cliente para diseñar servicios a medida y acompañarlos con consultorías y soporte especializado.
Objetivo del Puesto
Garantizar la excelencia en la atención presencial y telefónica, mantener la operatividad, seguridad y orden de la sucursal, y gestionar de manera proactiva la logística administrativa, soporte contable básico, suministros, valores, cobranza y apoyo en eventos comerciales.
Funciones Principales y Responsabilidades
- Control Operativo & Custodia:
o Apertura y cierre diario del local comercial asegurando el cumplimiento de los protocolos de seguridad.
o Realización de arqueos de caja periódicos, gestión de depósitos bancarios y custodia responsable de valores de la sucursal.
- Apoyo Administrativo y Contable Básico:
o Apoyo en tareas administrativas generales y registros contables básicos de la sucursal.
o Organización, archivo y clasificación de documentación física y digital (facturas, boletas, guías de despacho y comprobantes).
o Consolidación de información de compras, ventas y gastos para el envío oportuno al área de contabilidad central.
- Atención al Cliente & Estándar de Excelencia:
o Velar por un estándar de atención de excelencia tanto presencial como remota.
o Resolución oportuna y efectiva de reclamos, dudas o contingencias de clientes.
o Recepción de clientes, proveedores y visitas técnicas, canalizando requerimientos al área comercial o técnica.
- Administración de Oficina:
o Mantener el orden, la pulcritud y la presentación visual de los espacios comunes, exhibición de productos y salas de reunión.
o Compra y control de inventario de insumos básicos (librería, aseo, cafetería).
- Gestión Financiera Básica & Cobranza:
o Seguimiento a facturas pendientes, control de cuentas por cobrar (cobranza inicial), emisión de documentos de venta y control de caja chica.
- Planificación & Control de Gastos:
o Anticiparse a presupuestos recurrentes y gastos operativos de la sucursal para evitar desabastecimientos o interrupciones en la operación.
- Apoyo en Eventos y Ferias:
o Coordinación logística para la participación en ferias industriales, demostraciones de drones y eventos corporativos (catering, material POP, reservas y traslados).
Perfil del Candidato/a
Criterio Requisito Deseable
Formación Técnico en Administración, Contabilidad General, Secretariado u otras carreras afines.
Experiencia Mínimo 2 años en atención al cliente, apoyo administrativo/contable, manejo de valores y caja.
Habilidades Técnicas Manejo de Excel intermedio, herramientas de correo y software ERP o de contabilidad/facturación.
Intereses Interés o afinidad por la tecnología, innovación o sector industrial (drones, robótica).
Competencias Clave
- Responsabilidad y Rigurosidad: Alto nivel de ética para la custodia de valores, manejo de caja y precisión en el registro de datos contables.
- Resolución de Problemas: Capacidad para abordar contingencias y reclamos de clientes con templanza y orientación a soluciones.
- Proactividad e Iniciativa: Capacidad de anticiparse a necesidades de la oficina sin requerir supervisión constante.
- Orientación al Cliente y Excelencia: Vocación de servicio, empatía y pulcritud en la atención.
Se Ofrece
- Estabilidad laboral: Contrato de trabajo con proyección de largo plazo según desempeño.
- Buen ambiente de trabajo: Entorno colaborativo, dinámico y enfocado en el sector de tecnología e innovación.
- Renta acorde al mercado: $800.000.- líquidos mensuales, más comisiones.
- Beneficio económico adicional: Un sueldo adicional al año (13.º sueldo / aguinaldo anual según políticas internas).
- Oportunidades de desarrollo profesional: Capacitación continua en productos de tecnología industrial y posibilidades de crecimiento interno.
