Jefe de Sucursal
Coordinar, supervisar y controlar la gestión administrativa , operativa y logística de la sucursal, asegurando su funcionamiento eficiente, el cumplimiento de los procedimientos internos y los estándares de calidad establecidos por la compañía. Asimismo, brindar soporte a la gestión comercial de la zona, facilitando la coordinación con el equipo de ventas y atención oportuna de los requerimientos de clientes internos y externos, sin asumir responsabilidades directa de ventas. Velar por la adecuada administración de los recursos, la continuidad operativa y la calidad del servicio, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la sucursal.
Coordinar y supervisar las operaciones diarias de la sucursal, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos, operativos y logísticos, conforme a los procedimientos de la compañía.
Supervisar las actividades del personal bajo su responsabilidad, coordinando la distribución de tareas y verificando el cumplimiento de las funciones asignadas para garantizar la continuidad operativa.
Brindar apoyo a la gestión comercial de la zona, facilitando el desarrollo de las actividades de los ejecutivos de ventas mediante la atención y coordinación de requerimientos internos y externos, sin asumir directamente funciones de venta.
Supervisar el funcionamiento del servicio técnico, velando por la correcta ejecución de sus procesos y el cumplimientos de los procedimientos internos establecidos por la compañía.
Monitorear y controlar los indicadores de gestión comercial de la sucursal, realizando seguimiento a los resultados y proporcionando información que contribuya a la gestión y toma de decisiones.
Controlar las existencias de herramientas, repuestos y accesorios de la sucursal, verificando su disponibilidad, adecuada rotación y cumplimiento de los procedimientos de administración de inventarios.
Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones de la sucursal.
Elaborar y consolidar informes de gestión semanales, mensuales y trimestrales de las áreas comercial y operativa.
Atender los requerimientos de clientes externos, usuarios finales y distribuidores que concurran a la sucursal, orientando y canalizando sus solicitudes hacia las áreas responsables
Gestionar y coordinar los requerimientos de clientes internos, manteniendo comunicación fluida con las área de comercial, logística, TI, Comex, ST y Postventa.
Administrar y supervisar el uso, mantenimiento y cuidado del vehículo asignado al capacitador técnico/sucursal, asegurando su disponibilidad y adecuado estado para el desarrollo de actividades en terreno.