Supervisor de Implementación y Configuración de Sistemas
Resumen del cargo:
Okecyan Technology Solutions SpA busca un/a Supervisor/a de Implementación y Configuración de Sistemas para coordinar proyectos de instalación, configuración, integración y puesta en marcha de soluciones tecnológicas. La persona seleccionada será responsable de supervisar las actividades del equipo técnico, organizar los planes de implementación, verificar el cumplimiento de los requerimientos y asegurar que los sistemas funcionen correctamente en los entornos de los clientes.
Buscamos un perfil organizado, con conocimientos técnicos y capacidad de liderazgo, que pueda coordinar proyectos tecnológicos, resolver incidencias y mantener una comunicación efectiva con clientes, usuarios y equipos internos.
Principales funciones:
Supervisar proyectos de implementación, configuración y actualización de sistemas informáticos.
Coordinar las actividades de especialistas técnicos, analistas y personal de soporte.
Planificar cronogramas, recursos, prioridades y etapas de puesta en marcha.
Analizar los requerimientos técnicos y operativos de los clientes.
Supervisar la instalación y configuración de aplicaciones, plataformas y soluciones empresariales.
Coordinar pruebas funcionales, validaciones técnicas y procesos de aceptación por parte de los usuarios.
Verificar la integración de sistemas con bases de datos, redes y aplicaciones existentes.
Identificar y gestionar incidencias durante las etapas de implementación.
Asegurar la documentación de configuraciones, procedimientos y entregables técnicos.
Coordinar capacitaciones y actividades de transferencia de conocimientos a los usuarios.
Monitorear el cumplimiento de plazos, estándares de calidad y objetivos del proyecto.
Mantener comunicación con clientes y áreas internas sobre avances, riesgos y necesidades técnicas.
Preparar informes de seguimiento, indicadores de desempeño y reportes de implementación.
Proponer mejoras en los procesos de configuración, soporte y despliegue de sistemas.
Requisitos:
Formación técnica o profesional en Ingeniería Informática, Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes o áreas relacionadas.
Experiencia en implementación, configuración, administración o soporte de sistemas tecnológicos.
Conocimientos de sistemas operativos, redes, bases de datos y aplicaciones empresariales.
Comprensión de procesos de integración, migración y puesta en marcha de sistemas.
Experiencia coordinando proyectos técnicos o supervisando equipos de implementación.
Capacidad para diagnosticar problemas y gestionar incidencias técnicas.
Manejo de herramientas de documentación, seguimiento de proyectos y soporte tecnológico.
Habilidades de liderazgo, comunicación y coordinación con clientes.
Organización, pensamiento analítico y orientación a resultados.
Se valorará experiencia con plataformas en la nube, sistemas ERP, CRM y herramientas de automatización.
Por qué trabajar con nosotros:
Esta posición ofrece la oportunidad de liderar proyectos de implementación tecnológica y participar en la incorporación de soluciones digitales para diferentes necesidades empresariales. El cargo permite fortalecer habilidades de gestión técnica, coordinación de equipos y resolución de problemas, además de contribuir a la calidad y continuidad de los servicios tecnológicos.