Jefe(a) de Administración Sucursal Renta Car Copiapó.
Cía. de Leasing Tattersall se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) de Administración Sucursal Renta Car, ubicada en Copiapó, quien tendrá como principal desafío asegurar la continuidad comercial y operacional de la sucursal, velando por el cumplimiento de los estándares, procesos y protocolos definidos por la compañía.
La posición reportará directamente al jefe de Sucursal y tendrá a su cargo la supervisión de Operadores Comerciales y Operadores de Flota.
Principales responsabilidades
Administrar y controlar los procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.
Cumplir y realizar seguimiento a las metas comerciales RAC, incluyendo ventas, factores de ocupación y contratos.
Supervisar el trabajo de los Operadores Comerciales y de Flota.
Controlar la correcta apertura y cierre de contratos, documentación, recobros y cobranza.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión operacional, comercial, de flota, servicio y personal.
Coordinar turnos y controlar asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
Participar en la capacitación e inducción de nuevos colaboradores.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención y los indicadores de servicio al cliente.
Controlar el inventario físico de vehículos y gestionar eventuales inconsistencias.
Supervisar procesos relacionados con daños, siniestros, combustible y disponibilidad de flota.
Elaborar y presentar informes de gestión e incumplimientos a la Jefatura de Sucursal.
Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos, políticas internas y protocolos de seguridad.
Reemplazar al Jefe de Sucursal cuando sea necesario.
Requisitos:
Formación académica: Título universitario de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería en Finanzas o carreras afines.
Experiencia laboral: Al menos 3 años de experiencia en funciones de administración.
Experiencia en gestión, coordinación y supervisión de equipos de trabajo.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo de herramientas: Nivel intermedio-avanzado de Excel, Power BI y Outlook.
Conocimiento de procedimientos, protocolos e instructivos asociados al área de administración.
Licencia de conducir clase B vigente.
Competencias que buscamos
Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
Orientación al cliente y al servicio.
Organización y planificación.
Capacidad de análisis y seguimiento.
Orientación al cumplimiento de objetivos.
Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
Responsabilidad y compromiso.
Información del cargo
Empresa: Cía. de Leasing Tattersall
Cargo: Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal
Área: Operaciones / Administración
Reporta a: Jefe de Sucursal
Personas a cargo: Operadores Comerciales y Operadores de Flota
Experiencia requerida: 3 años en Administración Beneficios que ofrecemos: Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo. Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños. Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad. Seguros de vida y salud complementarios. Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos. Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.
En Tattersall Leasing fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad. ¡Postula y forma parte de Tattersall Leasing!
