Analista telefónico TI reemplazo

1 Vacantes
Publicado el 04 de diciembre en

Sistemas en Concepción, Bíobío

Descripción
  • Categoría: Informática / Telecomunicaciones
  • Subcategoría Sistemas
  • Localidad: Concepción
  • Activo desde: 04/12/2019 - 13:11:54 pm
  • Jornada: Otro tipo de contrato
  • Tipo de Contrato: Jornada de 45 horas semanales
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Se requiere analista telefónico TI para reemplazo vacaciones de verano para mesa de ayuda en Concepción, debe tener al menos 1 años de experiencia en mesa de ayuda con los siguientes conocimientos:

- Ofimática

- Manejo de análisis de datos

- Consulta de datos mediante SQL

Sus principales funciones serán:

- Atender llamadas realizadas por los usuarios.

- Llevar registro del servicio efectuado.

- Resolver consultar y requerimientos técnicos.

- Escalar a las instancias técnicas superiores en caso de que la solución del problema lo requiera.

- Registrar los antecedentes de la solución cuando corresponda.

- Cerrar los requerimientos cuando los problemas son resueltos.



Requisitos:

- Nivel técnico en computación y/o informática

- Experiencia de a lo menos un año en mesa de ayuda

Interesados enviar C.V. con pretensiones de renta

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Genesys Ltda.
Genesys es una empresa con 27 años de trayectoria, nació como Software Factory, y hoy entrega servicios de: Inteligencia de Negocios, Servicios SAP, Desarrollo a medida y Outsourcing de personas TI. Empresa del sector Informática / Software, localizada en R.Metropolitana Localizada en Bíobío, Concepción.
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