Ejecutivo/a Banca Personas Base Naval Talcahuano
¿Te atreves a hacer una diferencia en la industria financiera?
En Bci estamos cambiando la forma de hacer banca y queremos que tú seas protagonista de esta reinvención.
Como Ejecutivo/a Banca Personas tendrás la misión de gestionar la cartera de clientes asociados principalmente a convenios, a través de la venta de productos y servicios de la Banca Personas, velando por la calidad y mantención de su cartera, configurar la solución de negocio y/o servicio de acuerdo a la segmentación de cliente, controlando el riesgo y otorgando asesoría, con el propósito de rentabilizar la cartera asignada, lograr el cumplimiento de los objetivos comerciales, contribuir al control del riesgo de su oficina, asegurando una excelente experiencia BCI por parte del cliente y logrando ser el banco principal de ellos.
En este rol tendrás la oportunidad de:
- Ejecutar la habilitación comercial de los clientes por el canal digital.
- Educar y capacitar digitalmente al cliente en su viaje de contratación de productos comerciales y servicing.
- Asesorar sobre los productos financieros disponibles según las necesidades del cliente.
- Ejecutar la derivación hacia áreas especialistas y canales de atención definidos para la autoatención según las necesidades de los clientes (Inversiones, Chat Sitio Privado Seguros, Hipotecario).
- Gestionar campañas asignadas para la venta de diferentes productos financieros (Créditos de consumo, Planes de Cuenta Corriente, Riesgo y cobranza, Créditos Hipotecarios).
Para tener éxito en esta posición necesitas:
- Titulación en carrera afín al área financiera.
- Experiencia de al menos un año en un área comercial como Ejecutivo de Cuentas con gestión comercial y financiera de una cartera, junto a labores de atención de clientes.
- Conocimiento en normativa interna y regulaciones externas.
- Conocimiento de canales digitales y asesoría digital de ventas.
- Conocimiento de productos financieros asociados al segmento personas.
- Contar con un manejo intermedio de la suite de Google y Office.