Jefe/a de Servicio Técnico Automotriz

¡Buscamos Jefe/a de Servicio Técnico Automotriz!
Empresa del rubro automotriz se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Servicio Técnico para liderar la operación del taller, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, los plazos comprometidos y los indicadores del área de Postventa.
Buscamos un/a profesional con experiencia en servicios técnicos automotrices, capacidad para liderar equipos y una marcada orientación hacia los resultados, la eficiencia operacional y la satisfacción de clientes.
Principales responsabilidades
Planificar, organizar y controlar la operación diaria del Servicio Técnico.
Supervisar el ingreso, diagnóstico, reparación y entrega de vehículos.
Liderar y distribuir las tareas del equipo técnico y personal de apoyo.
Controlar el cumplimiento de los tiempos de reparación, estándares de calidad y compromisos de entrega.
Gestionar garantías, mantenciones, reparaciones y trabajos asociados a siniestros.
Coordinar requerimientos de repuestos y servicios con proveedores externos.
Monitorear indicadores de gestión asociados a ventas, margen, productividad, calidad y flujo vehicular.
Elaborar reportes y realizar seguimiento al cumplimiento de las metas del área.
Mantener comunicación con representantes de las marcas automotrices.
Gestionar contingencias operacionales y requerimientos de clientes, procurando soluciones oportunas y efectivas.
Requisitos
Título de Ingeniería Mecánica Automotriz, Ingeniería en Maquinaria y Vehículos Automotrices o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en cargos de jefatura o supervisión de servicios técnicos automotrices.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Conocimientos de mecánica automotriz, administración de talleres y gestión de Postventa.
Experiencia trabajando con indicadores de gestión y cumplimiento de metas.
Conocimiento de procesos de garantías y relación con marcas automotrices.
Manejo de herramientas computacionales y sistemas de gestión.
Competencias que buscamos
Liderazgo y conducción de equipos.
Planificación y organización.
Orientación a resultados.
Resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Orientación al cliente.
Capacidad para tomar decisiones y gestionar contingencias.
¿Qué ofrecemos?
Incorporarse a una empresa consolidada del rubro automotriz.
Estabilidad y posibilidades de desarrollo profesional.
Beneficios y convenios a través de Caja de Compensación.
Tarde libre el día de cumpleaños.
Seguro complementario de salud, dental y vida.
Seguro oncológico con condiciones preferenciales.
Aguinaldos en fechas especiales.
Descuentos en productos y servicios automotrices.
Si cuentas con experiencia liderando servicios técnicos y te motiva asumir un desafío con impacto directo en la operación, los resultados y la experiencia de clientes, te invitamos a postular.