Soporte Técnico e Informático

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En KMI nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Técnico en Telecomunicaciones con conocimientos de Informática., quien tendrá como principales objetivos:
Brindar Soporte tanto de tipo Técnico como de Tipo Informático a todas las áreas de la empresa, especialmente a la Central de Monitoreo, de manera que se garantice la continuidad operacional.
Brindar soporte Técnicos y/o Informático a todas las instalaciones de nuestros clientes donde prestamos servicios. El soporte debe estar orientado a la solución de problemas que puedan ocurrir, así como a la prevención de posibles problemas, realizando revisiones rutinarias de los sistemas.
¿Cuáles serán tus principales desafíos? Brindar soporte técnico a usuarios y clientes, otorgando la resolución oportuna de problemáticas relacionadas con los sistemas informáticos, redes, CCTV y equipos vigentes de nuestra empresa
Llevar a cabo la configuración y mantenimientos preventivos - correctivos de equipos y sistemas minimizando el tiempo de inactividad de la operatividad.
Acudir en los casos que se requiriera soporte técnico y/o informático en terreno, velando por la efectividad del diagnóstico y el levantamiento de informes de la situación eléctrica, de red y conectividad. Responsable de la actualización de los sistemas informáticos, redes y CCTV, velando por el cumplimiento de la ejecución de la programación. Asegurar la protección de los datos y la integridad de los sistemas informáticos, velando por la confidencialidad de la información.
¿Qué buscamos? Ejecución de Protocolos y Procedimientos Operación Rutinaria Flexibilidad y Adaptación al Cambio Responsabilidad, Compromiso y Confidencialidad Orientación a Resultados-Logros Salidas a Terrenos Regulares Conducción de Vehículos (Excluyente) Resolución de Problemáticas Técnicas orientado a CCTV Resolución de Problemáticas Informáticas
Competencias que valoramos
Sistema Hikcentral Dominio con enfoque en el soporte y continuidad de la plataforma.
Instalación Hardware Instalación y configuración física de un equipo; conexión a los puertos, a la corriente eléctrica, redes y dispositivos adicionales como impresoras.
Instalación Software Instalación y configuración del sistema operativo y plataformas destinadas al funcionamiento de los equipos y redes.
Reportabilidad de Status Manejo en la interpretación de Informes Técnicos orientados al levantamiento de estados de equipos y sistemas informáticos y de red.
Soporte y mantención de Redes - Conectividad Proporcionar y brindar soporte de 2º y 3º nivel, al cliente interno y externo, atendiendo las solicitudes y requerimientos bajo los estándares de calidad definidos.
¿Qué ofrecemos?
Formación y desarrollo
Programa de reconocimiento
Afiliación Caja los Héroes
¡Si te apasiona la tecnología, el trabajo en terreno y buscas nuevos desafíos, te invitamos a postular y ser parte de KMI Security!