Anfitrión, Anfitriona. Restaurante y Bar
Hotel Termas Chillán invita a postular al cargo de Anfitrión (a) para Restaurante y Bar, para integrarse a una operación hotelera de alto estándar en un entorno único de montaña.
Sé parte de un hotel reconocido internacionalmente, ganador de los World Ski Awards, y contribuye a entregar una experiencia de excelencia a nuestros huéspedes.
Buscamos a personas con sólida trayectoria, orientación al detalle y pasión por brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes.
Principales responsabilidades:
- Dar la bienvenida a los comensales con una atención cálida y personalizada
- Gestionar la apertura de puertas, asignación y distribución de mesas
- Acompañar a los huéspedes a su mesa, entregar la carta y presentar al garzón
- Administrar reservas y gestionar listas de espera
- Informar tiempos de espera de manera clara, manteniendo comunicación constante con los huéspedes
- Registrar y reportar alergias alimentarias, preferencias dietéticas y requerimientos especiales
- Mantener comunicación continua con el área de Alimentos y Bebidas respecto al servicio
- Apoyar en funciones operativas como montaje de salón, gestión de cuentas y apoyo en caja cuando sea requerido
- Despedir a los comensales, asegurando un cierre de experiencia positivo
Requisitos:
- Formación en Administración Gastronómica y/o Gestión de Restaurantes
- Al menos 3 años de experiencia en el cargo
- Manejo de herramientas como Excel y Word
- Dominio de inglés y/o portugués
- Conocimiento en sistemas de reservas y gestión de listas de espera
- Experiencia en manejo de pagos y atención de clientes
- Conocimiento en gestión de flujo de comensales y organización de eventos
- Conocimientos de primeros auxilios (deseable)
- Disponibilidad para trabajar en turnos bajo sistema 11x4
Ofrecemos:
- Ser parte del hotel ganador del 1er lugar como Mejor Hotel de Montaña 2025, con alojamiento y alimentación incluidos, traslados, oportunidades de desarrollo profesional y un entorno único
En Hotel Termas Chillán promovemos la diversidad e inclusión. Este cargo está abierto a personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley 21.015
Postula y sé parte de una experiencia de hospitalidad de alto nivel en la cordillera.