Buscamos Store Manager para apertura de tienda de Rancagua

En Team Work, estamos en búsqueda de personas apasionadas, con liderazgo y enfoque en la excelencia operativa. Hoy tenemos una gran oportunidad para ti: buscamos para nuestro cliente Retail, a su próximo Store Manager para la apertura de una nueva tienda ubicada en Rancagua. ¿Cuál es el propósito del rol?
Liderar el desempeño integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y KPIs mediante la gestión eficiente de las ventas, operaciones y equipo de trabajo. Es responsable de optimizar los recursos disponibles para entregar una experiencia de cliente memorable, desarrollar un equipo motivado y garantizar la correcta ejecución de los estándares de la marca y las iniciativas comerciales y omnicanal. ¿Qué harás en este rol? Liderarás la gestión integral de ventas, personas y operaciones de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los estándares de servicio de la marca. Dominarás y gestionarás los principales indicadores del negocio (conversión, ticket promedio, unidades por transacción, precio promedio de venta, tráfico, margen y NPS), asegurando que el equipo los comprenda y contribuya a mejorarlos mediante análisis de datos y decisiones comerciales. Optimizarás el uso de los recursos disponibles, incluyendo planificación de personal, control de descuentos, control de inventario y gestión eficiente de los gastos operativos para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda. Impulsarás el rendimiento del negocio a través de una gestión estratégica del espacio, visual merchandising, promoción de productos clave y desempeño de las categorías en el piso de ventas. Velarás por el cumplimiento de todas las políticas, procesos y procedimientos de la compañía, asegurando un ambiente laboral y de compra seguro, productivo y alineado con los estándares de la marca. Identificarás oportunidades de mejora en la operación y el desempeño comercial de la tienda, manteniendo conocimiento actualizado del mercado y de los competidores. Supervisarás que los procesos de caja se ejecuten de manera rápida y precisa, garantizando una experiencia de compra fluida. Liderarás la implementación y seguimiento de iniciativas digitales en tienda, asegurando una ejecución impecable de las soluciones omnicanal y de experiencia al consumidor. Desarrollarás, motivarás e inspirarás al equipo, estableciendo expectativas claras, entregando retroalimentación oportuna y fomentando una cultura de alto desempeño. Impulsarás que el modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda se viva en cada interacción con los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de retail y del proceso de postventa omnicanal. Garantizarás que el equipo promueva activamente la membresía Creators Club en cada interacción con los consumidores. Asegurarás la capacitación continua del equipo en conocimiento de marca, productos y herramientas digitales para potenciar la experiencia de compra omnicanal. Promoverás un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y alineado con los valores de la marca. ¿Qué necesitas para tener éxito? Experiencia mínima de 2 años como Store Manager liderando equipos en retail. Experiencia sólida gestionando operaciones de tienda, resultados comerciales y equipos de trabajo. Conocimiento y manejo de indicadores de desempeño y métricas del negocio retail. Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y desarrollo de equipos. Capacidad para analizar datos, identificar oportunidades y tomar decisiones comerciales. Conocimiento de estándares de visual merchandising y gestión del espacio comercial. Experiencia trabajando con herramientas digitales y soluciones omnicanal. Capacidad para gestionar situaciones operativas complejas y encontrar soluciones efectivas. Interés por el aprendizaje continuo, el desarrollo del equipo y la mejora constante del negocio. Lo que valoramos: El liderazgo auténtico. El compromiso con la diversidad, la inclusión y el respeto. El foco en el cliente como centro de cada decisión. La colaboración, creatividad y confianza como base del trabajo en equipo. Inclusión y diversidad
En Team work se promueve la diversidad de los equipos, apoyando la inclusión de todas las personas y fomentando la expresión individual. En el marco de la Ley de Inclusión N°21.015, se incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. Si te imaginas liderando una tienda donde la innovación, el deporte y el trabajo en equipo se viven día a día Esta oportunidad es para ti.