Ejecutivo venta remota Rancagua

Empresa de consumo masivo, orientada a la excelencia operativa y la orientación al cliente, invita a participar en un proceso de selección para el cargo Ejecutivo/a de Venta Remota.
Buscamos profesionales con interés en desarrollarse en el área comercial, con foco en la atención de clientes a través de canales digitales, capacidad de autogestión y habilidades de coordinación con distintas áreas del negocio.

Objetivo del cargo
Asesorar a los clientes en la elección de productos, brindando atención y soporte a través de los distintos canales remotos de la empresa, asegurando una experiencia de servicio de calidad, resolviendo dudas y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales.

Principales funciones

Asesorar a clientes en la elección de productos a través de canales remotos.
Realizar atención de clientes, resolución de consultas y gestión de requerimientos.
Ejecutar procesos de bienvenida a nuevos clientes.
Gestionar interacciones comerciales a través de plataformas digitales de la compañía.
Coordinar con áreas internas para dar respuesta oportuna a los clientes.
Contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales del área.


Requisitos
Formación:
Técnico o profesional en áreas afines.
Carreras afines:

Técnico en Administración
Ingeniería Comercial
Ingeniería Civil
Ingeniería en Informática


Experiencia

Al menos 1 año de experiencia en ventas y/o atención de clientes.


Conocimientos y herramientas

Excel (manejo de tablas y funciones dinámicas).
Deseable manejo de SAP.
Deseable conocimiento en Power BI o herramientas de análisis.
Manejo de plataformas digitales.


Condiciones del cargo

Ubicación: Rancagua (Oficina Central)
Jornada:

Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs
Sábados en turnos: 08:00 a 14:00 hrs o 10:00 a 12:30 hrs




Competencias clave

Autogestión
Proactividad
Comunicación y orientación al cliente
Capacidad de coordinación entre áreas
Trabajo en equipo


Sobre el equipo
Equipo ágil, comprometido y orientado a responder en tiempo y forma a las necesidades de los clientes, con interacción constante con áreas comerciales, operaciones y distintos stakeholders del negocio.

Indicadores del cargo

Aumento de número de clientes
Fill rate
Fall rate
Participación de venta digital
Venta neta
Ejecución online


Ofrecemos

Desarrollo en área comercial digital
Exposición a clientes B2B y B2C
Posibilidades de crecimiento interno
Aprendizaje en gestión de clientes y ventas digitales