¿Te gusta brindar apoyo a equipos comerciales, mantener el orden administrativo y entregar una excelente atención al cliente? Buscamos una persona organizada, proactiva y con orientación al servicio para integrarse a una importante empresa del sector financiero, apoyando la gestión comercial de la sucursal de Puerto Montt.
¿Cuál será tu principal desafío?
Serás un pilar de apoyo para el equipo comercial, asegurando el correcto funcionamiento de los procesos administrativos, la gestión documental y la atención de clientes, agentes y corredores, contribuyendo a una operación eficiente y de calidad.
Principales responsabilidades:
- Brindar soporte administrativo al equipo comercial de la sucursal.
- Apoyar a agentes y corredores en consultas relacionadas con clientes, pólizas, primas y documentación.
- Gestionar requerimientos y consultas a través de canales telefónicos, WhatsApp y atención presencial.
- Revisar y validar documentación asociada a procesos comerciales.
- Realizar llamados de bienvenida a nuevos clientes, entregando orientación inicial y verificando información.
- Apoyar el seguimiento de ventas y la administración de convenios.
- Gestionar el proceso de pago de comisiones a corredores.
- Revisar facturas y apoyar las rendiciones de gastos.
- Entregar soporte administrativo al Encargado de Sucursal.
- Mantener registros actualizados y asegurar el correcto control documental.
- Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a optimizar los procesos administrativos y comerciales.
¿Qué buscamos?
Formación:
- Técnico en Administración de Empresas, Ingeniería en Administración, Relaciones Públicas o carreras similares.
Experiencia:
- Experiencia en cargos de soporte comercial, atención de clientes o asistencia administrativa.
- Deseable experiencia en empresas de servicios, seguros, banca o instituciones financieras.
- Experiencia brindando apoyo a equipos comerciales.
Conocimientos:
- Microsoft Office, especialmente Excel nivel intermedio.
- Manejo de documentación administrativa.
- Atención y servicio al cliente.
- Deseable conocimiento en procesos comerciales o documentación de seguros (no excluyente).
¿Qué ofrecemos?
- Incorporarte a una empresa consolidada del sector financiero.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios corporativos.
- Posibilidades de continuidad de acuerdo con desempeño.
- Participar en un equipo que valora las nuevas ideas y la mejora continua.
Condiciones
- Puerto Montt.
- Modalidad 100% presencial.
- Contrato inicial por reemplazo: 2 meses a plazo fijo, renovación por 4 meses y posteriormente posibilidad de contrato indefinido según desempeño.
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