Nuestro Cliente, importante empresa de servicios básicos, requiere contratar a Ejecutivo/a de atención para el departamento de Derivación en Puerto Montt.
Principales funciones:
Manejar llamadas entrantes de clientes internos y externos que buscan asistencia, realizar consultas, hacer pedidos o presentar quejas.
Ayudar a resolver problemas o inquietudes, brindando soluciones efectivas y seguimiento si es necesario.
Verificar la información y garantizar que se procesen de manera precisa y oportuna.
Mantener registros actualizados en los sistemas dispuesto para aquello.
Manejar quejas y reclamaciones de manera profesional y efectiva, trabajando para resolver los problemas de manera satisfactoria.
Registrar y documentar cuidadosamente todas las interacciones en el sistema de gestión de relaciones con el cliente de la empresa.
Requisitos:
Tener Excel intermedio (comprobable).
Orientación y enfoque centrado en los clientes y el resultado.
Habilidades de adaptabilidad, Flexibilidad y anticipación al cambio.
Técnico en logística o carrera afín.
2 años de experiencia en área logística.
Condiciones Laborales:
Renta líquida: $650.000 pesos.
Jornada: Turnos rotativos de Lunes a Domingo. 5x2, con dos días de descanso a la semana.
Horarios de los turnos:
Mañana: 08:00 a 17:00 hrs.
Apoyo: 10:00 a 19:00 hrs.
Tarde: 15:00 a 00:00 hrs.
Noche: 00:00 a 09:00 hrs. (Este turno cuenta con servicio de transporte asignado entrada y salida).
Si cumples con el perfil y quieres ser parte de una gran empresa, ¡envíanos tu currículum y postula con nosotros!
Nuestro cliente, reconocido Banco requiere Asistentes de Atención a Clientes para desempeñarse en la comuna de PUERTO VARASPrincipales Funciones:- Atender a los clientes en relación a servicios de solicitudes varias.- Emitir...