Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal Puerto Montt
Cía. de Leasing Tattersall se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe(a) Administrativo(a) para sucursal ubicada en Puerto Montt, quien tendrá como principal desafío asegurar la continuidad comercial y operacional de la sucursal, velando por el cumplimiento de los estándares, procesos y protocolos definidos por la compañía.
La posición reportará directamente al jefe de Sucursal y tendrá a su cargo la supervisión de Operadores Comerciales y Operadores de Flota.
Principales responsabilidades
Administrar y controlar los procesos comerciales, administrativos y de personal de la sucursal.
Cumplir y realizar seguimiento a las metas comerciales RAC, incluyendo ventas, factores de ocupación y contratos.
Supervisar el trabajo de los Operadores Comerciales y de Flota.
Controlar la correcta apertura y cierre de contratos, documentación, recobros y cobranza.
Realizar seguimiento a indicadores de gestión operacional, comercial, de flota, servicio y personal.
Coordinar turnos y controlar asistencia y cumplimiento de horarios del equipo.
Participar en la capacitación e inducción de nuevos colaboradores.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de atención y los indicadores de servicio al cliente.
Controlar el inventario físico de vehículos y gestionar eventuales inconsistencias.
Supervisar procesos relacionados con daños, siniestros, combustible y disponibilidad de flota.
Elaborar y presentar informes de gestión e incumplimientos a la Jefatura de Sucursal.
Velar por el cumplimiento de las normas, procedimientos, políticas internas y protocolos de seguridad.
Reemplazar al Jefe de Sucursal cuando sea necesario.
Requisitos:
Formación Técnica Profesional o Universitaria.
Al menos 3 años de experiencia en administración.
Experiencia en manejo y supervisión de equipos de trabajo.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo de Word y Excel a nivel usuario.
Conocimiento de procedimientos, protocolos e instructivos asociados al área.
Licencia de conducir clase B.
Competencias que buscamos
Liderazgo y capacidad para dirigir equipos.
Orientación al cliente y al servicio.
Organización y planificación.
Capacidad de análisis y seguimiento.
Orientación al cumplimiento de objetivos.
Capacidad para resolver problemas y gestionar contingencias.
Responsabilidad y compromiso.
Información del cargo
Empresa: Cía. de Leasing Tattersall
Cargo: Jefe(a) Administrativo(a) de Sucursal
Área: Operaciones / Administración
Reporta a: Jefe de Sucursal
Personas a cargo: Operadores Comerciales y Operadores de Flota
Experiencia requerida: 3 años en Administración Beneficios que ofrecemos: Reajustes semestrales de IPC para proteger tu poder adquisitivo. Bono de Vacaciones y día libre por tu cumpleaños. Aguinaldos para Fiestas Patrias y Navidad. Seguros de vida y salud complementarios. Descuentos exclusivos en compra y arriendo de vehículos. Bonos de escolaridad, matrimonio y nacimiento.
En Tattersall Leasing fomentamos la inclusión laboral y este cargo está alineado con la Ley N 21.015, promoviendo la integración de personas en situación de discapacidad. ¡Postula y forma parte de Tattersall Leasing!
