Importante empresa del rubro de logística farmacéutica se encuentra en búsqueda de un Administrativo de Calidad de Servicio para integrarse a su equipo por un período estimado de 3 meses.
Buscamos personas responsables, metódicas y con un alto foco en la gestión del detalle, capaces de desenvolverse con eficiencia en la administración de información operativa y el seguimiento riguroso de procesos.
¿Qué ofrecemos?
Contratación: Por proyecto (estimado total de 3 meses).
Jornada laboral: Lunes a viernes de 08:00 a 16:30 horas (40 horas semanales).
Modalidad: Presencial.
Beneficios: Almuerzo diario en las instalaciones de la empresa.
Transporte: Buses de acercamiento (traslado gratuito desde y hacia Metro Los Libertadores - L3).
Ubicación
Comuna de Quilicura, Región Metropolitana.
Principales funciones:
Registrar, actualizar y mantener rigurosamente las bases de datos de reclamos de calidad de servicio.
Realizar el seguimiento continuo de casos y validar el estado de la información en los distintos sistemas de la compañía.
Generar reportes periódicos de control y seguimiento para la toma de decisiones del área.
Atender consultas de clientes internos vía correo electrónico o telefónica, asegurando una respuesta oportuna y de calidad.
Apoyar la validación y gestión de información en plataformas sectoriales (ej. CENABAST).
Participar en reuniones internas de seguimiento cuando el flujo operativo lo requiera.
Requisitos:
Formación: Técnico de Nivel Superior o Medio en Administración, Logística o carrera afín.
Experiencia: Experiencia previa demostrable en labores administrativas similares, control de gestión documental o seguimiento de requerimientos.
Herramientas digitales: Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio (excluyente para el control de bases de datos y reportes).
Disponibilidad: Disponibilidad inmediata para trabajar bajo la modalidad y tiempo especificado.
Documentación requerida:
Cédula de identidad vigente.
Currículum Vitae actualizado.
Certificado de antecedentes actualizado.
Certificado de estudios o título técnico.
Certificados de afiliación de AFP y Salud.
Si cumples con el perfil, posees experiencia en gestión operativa de información y buscas integrarte a una empresa líder en el sector logístico farmacéutico durante este proyecto, ¡te invitamos a postular con nosotros!
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