Nos encontramos en la búsqueda de un/a Administrador/a de Plataformas TI para integrarse a una destacada empresa del rubro de las telecomunicaciones ubicada en Santiago Centro, bajo la modalidad de reemplazo por licencia médica prolongada.
Buscamos un profesional con capacidad de liderazgo técnico, orientado a la excelencia operacional y al estricto cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y disponibilidad de plataformas (Uptime).
Misión del cargo:
Asegurar el óptimo funcionamiento, continuidad operacional y ciberseguridad de las plataformas bajo su administración. Actuar como nivel de escalamiento para la resolución de casuísticas complejas, elaborando procedimientos y pautas para los equipos de primer nivel, garantizando la co-creación de valor y satisfacción del cliente final.
¿Qué ofrecemos?
Renta líquida mensual: $1.400.000.
Modalidad de trabajo: Presencial (Santiago Centro).
Jornada laboral:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:35 h.
Viernes de 08:30 a 17:00 h.
Tipo de contrato: Contrato por reemplazo de licencia médica prolongada.
Principales funciones:
Garantizar el cumplimiento de SLA y Uptime de las plataformas a su cargo, realizando la gestión operativa e interáreas correspondiente.
Responder como nivel de escalamiento ante anomalías técnicas, entregando soluciones de calidad e instrucciones operativas.
Diseñar e implementar pautas de trabajo y procedimientos para mesas técnicas y equipos de soporte N1.
Velar por la aplicación rigurosa de las políticas y buenas prácticas de ciberseguridad corporativas.
Mantener comunicación continua con los clientes para coordinar actividades en sus plataformas y asegurar el valor esperado del servicio.
Ejecutar tareas operativas, inducciones internas y documentación técnica asociadas a la Gerencia de Operaciones.
Liderar equipos de trabajo en la ejecución de tareas críticas o proyectos de la infraestructura.
Reportar incidencias, soluciones e indicadores de gestión a la jefatura directa para la optimización de los recursos corporativos.
Requisitos del perfil:
Formación: Titulado de Ingeniería en Informática, Técnico en Informática o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándose en cargos de administración de plataformas TI o soporte avanzado.
Conocimientos técnicos requeridos:
Infraestructura y Virtualización: Virtualización de servidores y escritorios, almacenamiento, plataformas de respaldo, hosting y DNS Autoritativo. Redes Ethernet hasta borde MPLS.
Sistemas Operativos: Dominio de Windows, Linux y Unix.
Bases de Datos y Aplicaciones: SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, SAP, herramientas colaborativas Office 365 y sistemas de correo no O365/Azure.
Redes, Seguridad y Monitoreo: Enrutamiento, seguridad perimetral, balanceadores de carga, SIEM, análisis de tráfico, escaneo de vulnerabilidades, doble factor de autenticación (2FA) y plataformas de monitoreo.
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