Grupo Norte, destacada empresa multinacional, se encuentra en búsqueda Administrativo/a de Atención al Cliente (SAC) para importante cliente del rubro logístico ubicado en la comuna de Maipu.
Horario Fijo:
Lunes a Jueves de 08:00 a 18:00 , Viernes de 08:00 a 15:00 horas.
Renta:
$660.000 líquidos + HHEE
Funciones:
-Realizar agendamiento de recepción y despacho de las cuentas a cargo y de cuentas indicadas por jefatura. -Realizar e informar seguimiento de ruta e informar el código de rechazo (cuando corresponda). -Recibir, registrar y validar información de requerimientos de los clientes, canalizando los que se encuentran fuera del alcance de servicio con la jefatura directa. -Generar impresión de documento y etiquetas (cuando sea necesario). -Confeccionar valijas y emitir documentos (tributarios e internos) a los clientes. -Realizar trámites en nombre del cliente, ante organismos gubernamentales (SAG, SERNAPESCA, etc.). -Manejar diferentes sistemas internos y externos. -Asignar el layout de picking de acuerdo al requerimiento de cada Jefe de Operaciones o jefe directo en sistema. -Realizar informes solicitados por jefatura (diarios, vencimientos, reporte de dañados y ajustes, GRP, cierre de mes, entre otros). -Digitar OT en sistema corporativo y alcances de servicio, además de apoyar en la digitación de inventario. -Realizar traspaso por pago de almacén, de acuerdo a requerimiento de cliente, manteniendo documentación de respaldo (declaración de ingresos, pago de tesorería, informes, otros). -Actualización diaria de planilla de almacén particular e importación y digitalización de pedidos a clientes de la organización. -Recepción y despacho de guías a transporte por almacenamiento y salida de mercadería (según corresponda). -Ingresar a diario guías de transporte al sistema corporativo. -Revisar GRP parcial por guía de despacho. -Solicitud de trabajo a otros centros de distribución por quiebres de stock y acondicionamientos solicitados por el cliente. -Cuadratura de pedidos (sistema interno versus sistema cliente). -Traspaso de mercadería del cliente entre contratos, según solicitud. -Archivar documentación e ingresar al sistema y almacenar según tiempo de vigencia. -Entregar documentación de embarques a jefaturas de Centro de Distribución. -Envío de correo electrónico de asignaciones para confirmación de clientes. -Cumplir y conocer los procedimientos de la organización, donde su cargo tenga participación. -Reservar unidades según solicitud de cliente. -Fotografiar contenedor y carga según solicitud del cliente. Confirmación de muestras y envío de fotografías a empresa certificadora. -Realizar liberación de códigos certificados y procesados según solicitud de otros centros de distribución. -Solicitud de agendas vía B2B y correos según corresponda. -Enviar información diaria a clientes y jefaturas, planificación, ruta Retail, LIT y consolidado e información de pedidos para retiro por cliente. -El administrativo no debe entregar o proporcionar al cliente la siguiente información: costos internos, tarifas, indicadores internos, KPI y procedimientos. -Revisar cuenta corriente de pallets en sistema interno y sistema del cliente. -Cuadraturas diarias y cruces de información de los diferentes clientes de la empresa. -Recibir y canalizar los requerimientos del cliente (consultas, reportes, etc.). -Evaluación de clientes en encuesta de servicio.
Requisitos:
Formación (excluyente): Técnico Superior en administración, logística, contabilidad o carreras afines.
Sistemas: Manejo de SAP o ERP (deseable)
Excel intermedio (excluyente)
Habilidades: Capacidad para trabajar bajo presión.
Debes llevar tu almuerzo y llegar por tus medios
¡¡¡POSTULA CON NOSOTROS!!!
