Agente de Call Center / Atención al Usuario (Lunes a Viernes, Providencia)
¿Buscas estabilidad laboral y tener tus fines de semana libres?
En nuestra organización buscamos profesionales proactivos, con excelente capacidad comunicativa y fuerte orientación al servicio, para integrarse a nuestro equipo de atención y soporte telefónico. Si te motiva guiar a los usuarios y resolver sus consultas con eficiencia, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuáles serán tus funciones principales?
Atención y Soporte: Atender llamadas telefónicas de usuarios, brindando una orientación clara sobre procesos y normativas vigentes.
Gestión de Casos: Registrar, clasificar y tipificar correctamente cada interacción en nuestras plataformas internas.
Resolución de Problemas: Asegurar una respuesta ágil y efectiva a las consultas recibidas.
Requisitos para postular:
Educación: Titulado(a) o egresado(a) de carrera Técnica de Nivel Superior o Universitaria.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia comprobable en funciones de Call Center.
Habilidades soft: Excelente dicción, ortografía y empatía en la atención.
Herramientas: Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Ubicación: Disponibilidad para trabajar en modalidad 100% presencial en Providencia (sector Metro Pedro de Valdivia).
Condiciones laborales:
Jornada: 42 horas semanales (¡Calidad de vida!).
Horario fijo de Lunes a Viernes:
Lunes a Miércoles: 09:00 a 19:00 hrs.
Jueves: 09:00 a 18:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 17:00 hrs.
Lugar de trabajo: A pasos del Metro Pedro de Valdivia, Providencia.
¿Qué te ofrecemos?
Súmate a un equipo sólido en una ubicación privilegiada y de fácil acceso. Te ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo, estabilidad y la ventaja de contar con todos tus fines de semana y feriados libres.
¡Postula hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional!