Analista de Administración y Control Fulfillment

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Analista de Administración y Control Fulfillment (Reemplazo Pre y Post Natal)

¿Tienes experiencia en e-commerce, logística y te apasiona el control de operaciones? Estamos en la búsqueda de un(a) Analista de Administración y Control Fulfillment para cubrir un reemplazo de pre y post natal en nuestro departamento de Operaciones.

Tu misión principal será controlar estratégicamente la operación diaria de fulfillment, validando salidas, gestionando incidencias, coordinando la logística inversa y asegurando el estricto cumplimiento de los SLA y la trazabilidad de cada unidad.

Tus principales desafíos serán:
-Gestión de Pedidos: Definir diariamente las prioridades de despacho (Same Day RM, Marketplace, Estándar), gestionar contingencias de Marketplaces a primera hora y manejar proactivamente con el cliente los quiebres de stock o logística adicional. Además, determinarás el origen de preparación (Bodega Central vs. Tienda).
-Control de Inventario y Sistemas: Actualizar y reportar el inventario en sistema basado en ingresos físicos, validar SKU por SKU las transferencias a tiendas, ejecutar cierres administrativos de recepción y consolidar diferencias en conteos bimestrales. También deberás reportar incidencias diarias para el control de facturación interna.
-Operación y Despacho: Validar pre-entregas a courier (conteo de bultos y validación de pedidos), registrar en el Archivo Maestro las salidas con sus evidencias y coordinar la logística entre bodega y tienda.
-Post-venta y Logística: Gestionar solicitudes de cambios y devoluciones vía web (Reversso/Shopify), inspeccionar productos retornados, elaborar informes técnicos de rechazo apoyándote en herramientas de IA, y resolver consultas logísticas directas como tracking o retrasos.

¿Qué perfil buscamos?
-Experiencia: Deseable 2 años en cargos de control administrativo de bodega, logística de despacho o administración de fulfillment.
-Experiencia comprobable en la gestión de Marketplaces (Mercado Libre, Falabella, etc.) y plataformas de E-commerce.
-Formación: Técnica afín a negocios o logística (deseable, aunque no excluyente si posees la experiencia requerida).
-Conocimientos Técnicos: Manejo de Shopify, dominio de plataformas de cambios como Reversso, manejo intermedio de Excel/Google Sheets y conocimientos en Lioren o sistemas similares de facturación.

Condiciones del cargo:
-Modalidad: Presencial en Macúl.
-Jornada: 42 horas semanales, distribuidas de Lunes a Sábado.
-Contrato: Plazo fijo (Reemplazo por licencia de maternidad - Pre y Post Natal).

¿Te interesa el desafío? Postula con nosotros.