Analista de marketing
La empresa
Organización del sector industrial y energético con operaciones a nivel nacional, en un momento de crecimiento y consolidación de su área comercial y de marca. El nombre de la empresa se entrega en la etapa de entrevista.
Tu misión
Serás una pieza clave en la gestión de marca, canales de atención y producción de contenido, apoyando la ejecución de estrategias que fortalezcan el posicionamiento comercial y optimicen la experiencia del cliente. Trabajarás de forma transversal con equipos de operaciones, ventas y áreas técnicas.
Tus principales responsabilidades
Analizar encuestas de satisfacción y NPS para evaluar la calidad del servicio y la percepción de marca.
Monitorear y optimizar los canales de comunicación y contacto con clientes, proponiendo mejoras continuas.
Colaborar con el equipo comercial en la detección de tendencias de mercado y análisis de la competencia.
Gestionar bases de datos de clientes y prospectos, apoyando la segmentación y optimización de campañas.
Supervisar la correcta implementación de la identidad visual de la marca en activos físicos y digitales.
Coordinar con agencias, freelancers y proveedores externos del área.
Perfil que buscamos
Formación: Universitaria completa en Ingeniería en Marketing, Publicidad, Relaciones Públicas o Periodismo.
Experiencia: Mínimo 2 años en cargos similares en sectores industrial, construcción, retail, automotriz o agencias de publicidad.
Herramientas: MS Office y Google Workspace (nivel intermedio) · Canva · WordPress · CRM (Salesforce u Odoo deseable).
Competencias: Creatividad e innovación · Visión estratégica · Control y seguimiento · Construcción de relaciones · Trabajo en equipo.
¿Qué te ofrecemos?
Modalidad híbrida.
Seguro de vida y seguro complementario de salud.
Beneficios de bienestar.
Estabilidad laboral en una empresa consolidada del sector.