Analista de Plataformas Digitales CRM y Automatización Híbrido

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Analista de Plataformas Digitales para integrarse a su equipo en Estación Central, apoyando la operación y evolución de plataformas digitales, CRM, automatizaciones e integraciones orientadas a procesos comerciales y experiencia de clientes.

Funciones del cargo
-Apoyar la operación y continuidad de plataformas digitales.
-Configurar campañas, automatizaciones, audiencias, formularios y segmentaciones.
-Apoyar la gestión y utilización comercial del CRM.
-Participar en integraciones entre plataformas digitales, CRM, bots y herramientas externas.
-Monitorear interacciones y datos de clientes, asegurando su trazabilidad.
-Analizar resultados de campañas, leads, conversiones e interacciones digitales.
-Detectar y apoyar la resolución de problemas en plataformas, flujos y automatizaciones.
-Levantar requerimientos de áreas comerciales y de marketing, apoyando su implementación en soluciones digitales.

Condiciones del cargo

Jornada laboral de:
Lunes a jueves de 08:30 a 17:30 hrs.
Viernes de 08:30 a 17:00 hrs.
Colación: 30 minutos.
Renta líquida: $900.000.
Lugar de trabajo: Estación Central.
Modalidad: Híbrida.
Beneficio: Casino en la empresa.

Requisitos
-Formación universitaria o técnico-profesional en Ingeniería Comercial, Civil, Informática, Marketing, -Analítica, Sistemas, Tecnología, Administración o carrera afín.
-Entre 1 y 3 años de experiencia en plataformas digitales, CRM, automatización, campañas digitales, analítica, gestión de datos o integración de herramientas.
-Manejo intermedio de plataformas digitales, marketing automation o herramientas de activación digital.
-Conocimientos de CRM y gestión de datos de clientes.
-Manejo de flujos automatizados, journeys, campañas, audiencias y reglas de negocio.
-Manejo de analítica digital, reportería, funnels, leads y conversiones.
-Deseable conocimiento de CDP/Bloomreach.
-Deseable conocimiento de APIs, webhooks, JSON o integraciones.
-Deseable experiencia con IA conversacional, bots de WhatsApp o bots de llamada.

Información importante ? Leer antes de postular

El contrato laboral será directamente con ATCOM, empresa de servicios transitorios y outsourcing, y no con la empresa cliente, desempeñando funciones para ésta última durante la vigencia del proyecto.