Analista de Soporte Holding Degasa, Providencia
Analista de Soporte Nivel 3 Holding Degasa
¡En Degasa estamos buscando a nuestro próximo/a Analista de Soporte Nivel 3 para el área de TI! Principales funciones:
Soporte avanzado de sistemas POS
Análisis y resolución de errores
Priorización de tickets y cumplimiento de SLA
Documentación de funcionalidades
Mantenimiento de aplicaciones y bases de datos
Testing de nuevos desarrollos
Propuesta de mejoras para optimizar el soporte Requisitos:
Formación: Técnico o Ingeniería en Informática / Programación
Experiencia mínima de 1 año en roles similares
Conocimiento en:
PHP y JavaScript
SQL / T-SQL
Experiencia en soporte técnico de alto nivel
Habilidades de análisis, resolución de problemas y trabajo en equipo Condiciones:
Jornada con turnos rotativos (incluye fines de semana)
Modalidad: Presencial (Bilbao, Santiago) Buscamos personas proactivas, orientadas a resultados y con ganas de aportar mejoras continuas.
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