Analista Profesional Recaudación y Rezagos

¿Te interesa analizar grandes volúmenes de información, optimizar procesos y generar mejoras con impacto real en la operación de una compañía líder de la industria financiera?
En AFP Habitat nos encontramos en búsqueda de un/a Analista Profesional Recaudación y Rezagos, quien será responsable de analizar y formalizar procesos operacionales, diseñar indicadores de gestión y liderar iniciativas de mejora continua que permitan aumentar la eficiencia, calidad y control de los procesos del área.
Principales responsabilidades
Diseñar, desarrollar y mantener indicadores de gestión y paneles de control para el seguimiento operacional.
Monitorear indicadores, analizar desviaciones y proponer planes de acción para su corrección.
Identificar oportunidades de mejora y liderar iniciativas de optimización y automatización de procesos.
Levantar, documentar y actualizar procedimientos del área.
Elaborar requerimientos funcionales para mejoras tecnológicas y sistemas.
Realizar seguimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA) con distintas áreas.
Participar en la planificación y control presupuestario de la unidad.
Generar reportes ejecutivos que apoyen la toma de decisiones.
Requisitos
Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en funciones relacionadas con análisis de procesos, control de gestión o mejora continua.
Deseable experiencia en AFP, banca, seguros o industria financiera.
Excel avanzado.
Conocimientos de SQL, programación o gestión de bases de datos.
Experiencia en levantamiento, análisis y mejora de procesos.