Analista Servicio Clientes, Control y Gestión de Objeciones Proceso (Plazo Fijo)
¡Buscamos a profesionales que vivan la transformación, impulsen la innovación, se adapten ágilmente a los cambios y aprendan de los desafíos!
En Banco de Chile nos encontramos en búsqueda de un Analista Servicio Clientes (Plazo Fijo), quien tendrá la misión de atender requerimientos de clientes relacionados a diferentes problemáticas de productos y servicios del Banco. Así mismo, procurar ser prolijo en las respuestas a clientes velando por una redacción clara y enfocada en calidad de servicio.
Funciones:
- Atención al cliente a través de requerimientos.
- Analizar problemáticas y responder vía correo.
- Tener foco en el cliente.
- Control de cartera de requerimientos.
- Monitoreo de gestión con la marca de acuerdo con plazos establecidos.
Requisitos:
- Título técnico profesional afín a la banca.
- Experiencia en atención de clientes de manera remota.
En Banco de Chile estamos comprometidos con la Inclusión, por eso, hemos desarrollado un programa para apoyar y acompañar a trabajadores con discapacidad. ¡Postula y se parte del Chile!
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