Estamos en busqueda de un Asistente Administrativo Comercial que pueda brindar soporte administrativo y operativo a la fuerza de ventas de la empresa, asegurando el correcto ingreso, gestion y seguimiento de pedidos, contributyendo a la continuidad de la operacion.
Funciones principales:
Ingresar al sistema ERP los pedidos enviados por la fuerza de ventas, verificando que la información se encuentre completa y correcta.
Revisar precios, códigos, descuentos, condiciones comerciales y antecedentes necesarios antes del ingreso de cada pedido.
Realizar seguimiento al estado de los pedidos hasta su correcta liberación y procesamiento.
Coordinar con las áreas de Logística, Supply Chain, Finanzas, Product Management y Ventas la resolución de observaciones que afecten la gestión de los pedidos.
Mantener comunicación permanente con la fuerza de ventas respecto al estado de sus solicitudes y requerimientos.
Apoyar la emisión y gestión de cotizaciones cuando sea requerido.
Gestionar modificaciones, anulaciones o ajustes de pedidos conforme a los procedimientos establecidos.
Apoyar la gestión administrativa de notas de crédito, devoluciones, cambios de productos y regularizaciones comerciales.
Mantener actualizada la documentación comercial y administrativa asociada a los clientes y pedidos.
Realizar seguimiento a pedidos pendientes, entregas parciales, productos sin stock y situaciones que puedan afectar el servicio al cliente.
Preparar reportes administrativos y comerciales solicitados por la jefatura.
Apoyar la coordinación de requerimientos internos provenientes de clientes y ejecutivos comerciales.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos comerciales y administrativos establecidos por la compañía.
Mantener una comunicación fluida y colaborativa con todas las áreas involucradas en el proceso comercial.
Contribuir a la mejora continua de los procesos administrativos del área comercial.
Formación:
Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Comercio Exterior, Técnico en Marketing, Técnico en Logística, Ingeniería en Administración o carrera afín.
Experiencia:
Al menos 2 años de experiencia en funciones administrativas comerciales o back office de ventas.
Experiencia en ingreso y administración de pedidos en sistemas ERP.
Experiencia en coordinación con áreas comerciales, logística, operaciones y finanzas.
Deseable experiencia en empresas de distribución, retail, industria, vestuario corporativo o rubros afines.
Manejo de ERP para ingreso y administración de pedidos.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel nivel intermedio.
Conocimiento de procesos administrativos asociados a ventas.