Asistente Comercial y Reservas

ASISTENTE COMERCIAL Y DE RESERVAS
Importante empresa del rubro hotelero Las Condes, Santiago
Descripción del cargo
Nos encontramos en búsqueda de un/a Asistente Comercial y de Reservas para integrarse a nuestro Departamento Comercial. Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada al servicio, que brinde apoyo administrativo y operativo en la gestión de reservas, cotizaciones, grupos y eventos, asegurando una atención eficiente a nuestros clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
Principales funciones
Gestionar solicitudes de reservas individuales y grupales, cotizaciones y requerimientos comerciales.
Brindar apoyo administrativo y operativo a las áreas de Reservas, Eventos y Banquetes.
Realizar seguimiento de cotizaciones, confirmaciones y solicitudes de clientes nacionales e internacionales.
Coordinar reservas grupales, incluyendo rooming lists, bloqueos, fechas de liberación, prepagos y garantías.
Apoyar la actualización de tarifas, condiciones comerciales y restricciones en sistemas hoteleros.
Gestionar cuentas, cobros, facturación y seguimiento de pagos asociados a grupos y eventos.
Apoyar la coordinación de eventos y verificar el cumplimiento de los servicios contratados.
Mantener actualizada la información comercial y administrativa en las plataformas correspondientes.
Coordinar con las distintas áreas del hotel para garantizar un servicio oportuno y eficiente.
Requisitos
Formación técnica o profesional en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, Gestión Comercial o carrera afín.
Experiencia mínima de 2 años en funciones comerciales, administrativas, reservas o eventos.
Experiencia en hotelería, idealmente en hoteles corporativos.
Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS), deseable manejo de Ópera.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel y Outlook.
Conocimientos en reservas, cotizaciones, facturación y procesos administrativos comerciales.
Deseable experiencia en Cvent, Convenio Marco y plataformas corporativas.
Competencias
Organización y planificación.
Orientación al servicio al cliente.
Atención al detalle.
Proactividad y autonomía.
Comunicación efectiva.
Trabajo en equipo.
Capacidad de resolución de problemas.
Condiciones laborales
Ubicación: Las Condes, Santiago.
Modalidad: Presencial.
Jornada: 42 horas semanales.
Área: Departamento Comercial.
¡Te invitamos a postular!
Si tienes experiencia en el rubro hotelero, habilidades administrativas y orientación al servicio, ¡queremos conocerte!