En People Go, trabajamos al servicio de las personas. Estamos comprometidos con la diversidad e inclusión en todas sus formas, valorando las distintas culturas, identidades, edades, habilidades, creencias y perspectivas.
Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Asistente de Atención y Coordinación de Clientes para uno de nuestros importantes clientes. Si te apasiona la atención de clientes, la gestión de operaciones, y quieres formar parte de un equipo dinámico y profesional, ¡te invitamos a postular!
Principales Funciones:
Coordinar y programar visitas en terreno con clientes, optimizando rutas y agendas de trabajo.
Mantener comunicación permanente con clientes para confirmar visitas, informar avances y gestionar cambios de programación.
Actuar como punto de contacto ante consultas, reclamos o situaciones críticas, brindando soluciones oportunas.
Gestionar y resolver conflictos con clientes, procurando mantener relaciones de largo plazo y altos niveles de satisfacción.
Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos y asegurar el cierre efectivo de los requerimientos.
Coordinar con equipos internos para garantizar el cumplimiento de los servicios comprometidos.
Mantener registros actualizados de visitas, incidencias y acuerdos con clientes.
Elaborar reportes de gestión y seguimiento cuando sea requerido.
Requisitos:
Formación técnica en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión de Empresas o carreras afines.
Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas, atención de clientes o cargos similares.
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio, especialmente Excel y Word, para la gestión de bases de datos, elaboración de reportes y seguimiento de información.
Experiencia realizando contacto telefónico y atención directa de clientes.
Capacidad para gestionar y mantener bases de datos actualizadas.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Alta capacidad de organización, seguimiento de tareas y manejo de múltiples requerimientos simultáneos.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver contingencias de manera efectiva.
Condiciones Laborales:
Contrato a través de People Go Consultora.
Tipo de contrato: Servicio Transitorio - por Proyecto.
Jornada laboral: 42 horas semanales
Horario: lunes a jueves de 08:00 hrs a 18:00 hrs, viernes de 08:00 hrs a 12:00 hrs.
Modalidad: Presencial.
Renta líquida: $750.000.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de este desafío profesional, te invitamos a postular y ser parte de nuestro proceso de selección.
