Asistente de lavandería

Hotel Le Meridien ubicado en la comuna de Santiago se encuentra en búsqueda de incorporar a su equipo un/a Asistente de Lavandería
Propósito del cargo:
Apoyar en el proceso de lavado, secado, planchado y distribución de ropa de huéspedes, lencerías uniformes del hotel, asegurando limpieza, orden y cumplimiento de los estándares de calidad e higiene establecidos.
Principales Funciones y Responsabilidades:
Recibir solicitudes de servicio de lavandería, planchado o tintorería de huéspedes.
Retirar las prendas desde las habitaciones siguiendo protocolos de identificación y registro.
Clasificar la ropa según tipo de prenda, color y requerimientos especiales antes del lavado.
Coordinar con el área de Lavandería interna para el procesamiento oportuno.
Verificar la calidad del lavado y planchado antes de la devolución.
Empacar, etiquetar y entregar las prendas limpias directamente al huésped o en su habitación.
Registrar los cargos correspondientes al servicio en el sistema hotelero y coordinar con Recepción o Caja.
Manejar con confidencialidad y cuidado las pertenencias personales de los huéspedes.
Reportar prendas dañadas o no identificadas según protocolo del hotel.
Mantener comunicación constante con Housekeeping y Front Office para asegurar la trazabilidad de los pedidos.
Requisitos:
Enseñanza media completa; deseable formación en hotelería o servicio al cliente.
Mínimo 1 año en lavandería hotelera, tintorería o atención directa a huéspedes.
Conocimientos en el área: Tratamiento de textiles, atención al cliente, manipulación y control de prendas.
Idiomas: Español nativo, inglés básico (para trato con huéspedes).
Condiciones de trabajo:
Horario: Turnos rotativos Lunes a Domingo (incluye feriados) jornada de 42 hrs semanales.
Modalidad: Presencial.
Uniforme corporativo entregado por la empresa con servicio de lavandería para el mismo.
Alimentación completa entregada por el Hotel (desayuno, almuerzo, once y cena).