Buscamos Ejecutivos/as de Atención al Cliente para el rubro financiero
Te invitamos a integrarte a un equipo orientado a entregar una experiencia de atención cercana, confiable y resolutiva a los clientes de una importante entidad financiera.
El cargo tiene como objetivo brindar atención integral a través de canales telefónicos y WhatsApp, identificando y resolviendo consultas, requerimientos, solicitudes y reclamos asociados a productos y servicios financieros.
Principales funciones
Brindar atención telefónica y digital de manera empática y resolutiva.
Identificar las necesidades de los clientes y gestionar soluciones en línea.
Resolver consultas, solicitudes, pedidos y reclamos.
Cumplir los protocolos y procedimientos establecidos.
Promover una experiencia cordial, clara y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos
Enseñanza Media Completa.
Deseable formación técnica o profesional.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente presencial o telefónica.
Deseable experiencia en banca, retail financiero, call center, finanzas, cajas de compensación o empresas de servicios.
Manejo de herramientas digitales, programas y aplicativos empresariales.
Condiciones laborales
Ubicación: Rosas 1740, Santiago Centro.
Jornada: 42 horas semanales.
Sistema de turnos: 5x2 o 6x1.
Horario: turnos rotativos de lunes a domingo, entre las 08:00 y las 21:00 horas.
Disponibilidad para trabajar festivos no irrenunciables.
Capacitación presencial y pagada.
Renta y beneficios
Sueldo base de $553.553.
Bonos de colación y movilización.
Incentivo variable mensual asegurado durante el primer y segundo mes en plataforma.
Seguro complementario de salud.
Caja de compensación.
Incentivos por festividades y descuentos en comercios.
Capacitación y acompañamiento.
Oportunidades reales de crecimiento y proyección interna.
Si te motiva orientar, resolver y generar experiencias positivas, te invitamos a postular.
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*Comprometidos con la Ley 21.015, fomentando la incorporación de personas con discapacidad.
