Buscamos un(a) Business Analyst para integrarse a un proyecto dentro del equipo de Digital Analytics & BI, con foco en el análisis del comportamiento de usuarios en canales digitales (Web y App).
Su principal misión será detectar oportunidades de mejora en la experiencia de cliente y optimizar indicadores de E-Commerce, participando de punta a punta en el ciclo de medición: desde la definición del tracking hasta el análisis y visualización de datos para la toma de decisiones.
Principales responsabilidades
Definir y documentar estrategias de medición digital (tagging Web y App).
Coordinar la implementación técnica con equipos de desarrollo.
Implementar tags, píxeles y eventos mediante Google Tag Manager.
Analizar datos para detectar fricciones en el funnel de conversión.
Construir y mantener dashboards en Looker, Looker Studio y BigQuery.
Monitorear continuamente el funnel de compra en e-commerce.
Proponer mejoras de conversión, eficiencia y experiencia de usuario (UX).
Ejecutar QA de tagging para asegurar la calidad de los datos.
Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en roles de Digital Analytics, CRO, BI o Data.
Herramientas (nivel intermedio o superior):
Google Analytics (GA4)
Google Tag Manager (implementación y debugging)
BigQuery
Looker / Looker Studio
Técnicos:
SQL intermedio
Deseable: conocimientos en JavaScript (GTM) y/o Python
Idiomas:
Inglés intermedio (lectura y escritura técnica)