Coordinador(a) de Tasaciones y Operaciones ? Santiago Santiago de Chile
Consultora BHT Chile busca para uno de sus clientes a un(a) Coordinador(a) de Tasaciones y Operaciones, para integrarse a una empresa especializada en servicios de tasación inmobiliaria, El propósito del cargo será asegurar la continuidad operativa del área de Tasaciones, coordinando de manera eficiente la asignación de encargos, controlando el cumplimiento de los plazos comprometidos y manteniendo una comunicación fluida entre clientes y tasadores, garantizando un servicio de excelencia alineado con los estándares de calidad de la compañía.
Funciones del cargo
Recibir, registrar y coordinar las solicitudes de tasación e inspección que ingresan a la compañía.
Asignar las órdenes de trabajo a los tasadores externos, considerando ubicación geográfica, especialidad, disponibilidad y carga de trabajo.
Monitorear el cumplimiento de los plazos comprometidos, gestionando alertas tempranas y acciones correctivas cuando corresponda.
Mantener actualizada la información y el avance de cada proceso en las plataformas de gestión.
Coordinar visitas a terreno entre clientes y tasadores, asegurando una correcta planificación de las actividades.
Actuar como principal punto de contacto con clientes institucionales y particulares para atender consultas, coordinar procesos y resolver requerimientos administrativos.
Atender solicitudes, aclaraciones e incidencias provenientes de entidades bancarias y otros clientes.
Gestionar reprogramaciones, cambios operativos y reasignaciones de tasadores para asegurar la continuidad del servicio.
Negociar condiciones operativas con tasadores en casos especiales o de difícil acceso.
Verificar preliminarmente que los informes y la documentación entregada por los tasadores cumplan con los estándares requeridos antes de la etapa de visación.
Coordinar permanentemente con las áreas de Administración y Visación para asegurar el correcto flujo operacional.
Requisitos
Título Técnico Superior o Profesional en Administración de Empresas, Gestión Inmobiliaria, Construcción o carrera afín.
Al menos 3 años de experiencia en coordinación de operaciones, atención de clientes o gestión de procesos.
Deseable experiencia en empresas de tasación, bancos, mutuarias, instituciones financieras o rubro inmobiliario.
Conocimiento de procesos asociados a tasaciones, operaciones hipotecarias y coordinación de servicios.
Manejo de Monday.com y herramientas Microsoft Office.
Alta capacidad para planificar, organizar y gestionar múltiples procesos de manera simultánea.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, negociación y trabajo colaborativo.
Condiciones del cargo Santiago, sector El Golf. Modalidad 100% presencial. Jornada laboral:
Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas.
Viernes de 09:00 a 15:00 horas. Renta líquida: $1.500.000. Tipo de contrato:
Contrato a plazo fijo por 3 meses.
Posteriormente, contrato indefinido según desempeño.
Beneficios
Seguro complementario de salud.
Excelente ubicación, a pasos de Metro El Golf.
Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa especializada en servicios para el sector financiero e inmobiliario.
Integración a un equipo de trabajo colaborativo, en un ambiente dinámico y orientado a la excelencia operacional.