En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Coordinador (a) de Última Milla.
OBJETIVO DEL CARGO
Realizar seguimiento a los servicios de transporte, la programación de la flota de vehículos en cuanto a viajes y las cargas, de acuerdo a los recursos disponibles y las demandas existentes, controlando la ubicación, coordinación, seguridad en el transporte, control de rendimientos de los conductores, actualización de documentos, rendiciones, entre otros, con el objetivo de lograr el cumplimiento de los indicadores claves de gestión, los resultados operativos y la fidelización de clientes.
FUNCIONES PRINCIPALES
Administrar los convenios asignados, gestionando a los coordinadores en terreno/remotos y proveer reportes operacionales a su jefatura directa para toma de decisiones.
Monitorear, registrar y analizar el desempeño de las operaciones contrastando contra los KPI establecidos y modelo de negocio optimizando el uso de recursos para la atención de la programación diaria, generando visibilidad para su supervisión directa.
Coordinar los despachos de las cargas entre los diferentes locales, tiendas, centros de distribución y afines, asegurando el monitoreo constante de la flota asignada.
Asignación de Conductores de acuerdo con la demanda, ventana horaria, ubicación, y demás restricciones con las que cuente el convenio.
Gestionar las reservas para los coordinadores y realizar la cuadratura operativa de entregas diarias por conductor en los convenios asignados. Gestión de correos con proveedores para información de asignaciones diarias
Retroalimentación diaria de los coordinadores correspondientes a cada convenio.
Reporte y gestión en malas prácticas de proveedores.
Mantener comunicación fluida con el cliente para dar solución a problemas o necesidades operativas de forma presencial y remota.
Requisitos
Experiencia 1 año en Logística / Coordinador / Transporte
Técnico en logística, Ingeniero en logística, Ingeniero en transporte o afín.
Experiencia Deseable
Manejo de proveedores
Control de KPI
Liderazgo de equipos
Comunicación asertiva
Resolución efectiva.
