Coordinador de Servicio Técnico para Colina

1 Vacantes
Publicado el 14 de julio en

Atención al cliente en Colina, R.Metropolitana

Descripción
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Atención al cliente
  • Localidad: Colina
  • Activo desde: 14/07/2019 - 05:34:22 am
  • Jornada: Otro tipo de contrato
  • Tipo de Contrato: Jornada de 45 horas semanales
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
  • Años de Experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

Importante Empresa Comercializadora de Equipos de Climatización requiere incorporar a su equipo de trabajo a un Coordinador de Servicio Técnico con al menos 2 años de experiencia en el cargo.

Funciones

-Coordinar, supervisar, realizar seguimiento y evaluación de Servicio Técnico en todo Chile, son 20 Agentes, tanto internos como externos.

-Atención Telefónica, web, presencial de POST VENTA a todo Cliente, instaladores, distribuidores y clientes finales.

-Coordinar capacitaciones de los técnicos a clientes internos y externos

-Ventas de Productos, Repuestos y Servicios permanentes de Servicio Técnico

-Contacto con vendedores según requerimientos:

-Seguimiento desde inicio de un requerimiento hasta tener OK final de cliente o vendedor (que no sea solamente una derivación de requerimientos, sino que seguimiento integral hasta cierre)



-Colaborar con el Gerente de Administración y Finanzas en el control de áreas sensibles a su gestión.

-Gestión de Cobranza a clientes complejos

-Bodega y Taller: Realizar conteos periódicos de familias de productos y repuestos específicos
Requisitos:

-Estudios: Técnico Profesional o Universitario, Administración de Empresas (deseable)

-Inglés Básico

-Excel intermedio

- Deseable manejo de algún ERP

-CRM Ventas (deseable)



Horario de Trabajo: Lunes a Viernes 08:25 a 18:00 hrs.

Lugar de Trabajo: Colina

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Mandomedio.com S.A.
Localizada en R.Metropolitana, Colina.
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