Developer integraciones Senior Zendesk Modalidad remota
Importante empresa solicita Developer integraciones con mínimo 5 años de experiencia respecto al cargo, en horario de Lunes a Jueves de 8.30 a 19:00 hrs y Viernes 8:30 a 16:00 pm. En modalidad 100% Remota.
Descripción técnica:
- Desarrollo en .NET Core para APIs REST (senior)
- Desarrollo en Oracle 11g y 19c para creación de objetos de datos (tablas, procedures, packages, secuencias) y optimización de consultas (índices, reestructuración de queries, análisis de planes de ejecución) (senior)
- PostgreSQL para creación de objetos de datos (tablas, procedures, secuencias) y optimización de consultas (índices, reestructuración de queries, análisis de planes de ejecución) (medio)
- Uso de Docker para creación de contenedores (medio)
- Uso de Kubernetes para deployment de aplicaciones (medio)
- Uso de OpenTelemetry para observabilidad de aplicaciones (medio)
- Uso de tecnologías de apoyo (Redis, RabbitMQ, Openbao) para integración y manejo de secretos corporativos (medio)
- Uso de Git para versionamiento de código (senior)
- Uso de Claude Code como agente IA de apoyo al desarrollo (necesario)
el equipo CX, con skills en la plataforma Zendesk, requisito indispensable.
con enfoque técnico en el desarrollo de optimizaciones
- Diseño avanzado de flujos de trabajo mediante disparadores (triggers), automatizaciones, vistas, grupos y SLA personalizados.
- Creación y mantenimiento de bibliotecas de macros dinámicas para estandarizar la operación.
- Desarrollo e Integraciones API: REST API y webhooks en diferentes procesos de negocio.
- Complementos e integración de habilitadores del ecosistema zendesk (ej. Whatsapp, utlimate IA,Chat, etc.)
- Uso de capacidades IA, por ejemplo, Open AI, Claude Code como agente IA de apoyo al desarrollo (necesario)