¡En ABC seguimos creciendo y queremos que seas parte de este desafío! Estamos fortaleciendo nuestro equipo digital y buscamos un/a Diseñador/a UX/UI para liderar la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes en web y app, creando experiencias simples, intuitivas y atractivas que faciliten la navegación y el proceso de compra.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de diseñar, optimizar y evolucionar la experiencia digital de nuestros clientes en el sitio web y la aplicación móvil de ABC, asegurando una navegación simple, intuitiva, atractiva y orientada a la conversión. Trabajarás de manera transversal con equipos de negocio, tecnología y marketing para crear experiencias digitales centradas en las personas y alineadas con los objetivos comerciales de la compañía.
Principales funciones
Diseñar y optimizar la experiencia de compra digital de la página web de abc, considerando todo el recorrido del cliente: home, categorías, fichas de producto, carrito, checkout y postventa.
Detectar fricciones y oportunidades de mejora en navegación, usabilidad, arquitectura de información y experiencia mobile.
Diseñar flujos de usuario, wireframes, prototipos e interfaces UX/UI para nuevas funcionalidades y mejoras continuas del ecosistema digital.
Participar activamente en el diseño y evolución de la aplicación móvil de ABC, definiendo experiencias mobilefirst orientadas a la conversión y al mundo de la moda.
Garantizar una experiencia consistente entre sitio web y aplicación, manteniendo coherencia visual, funcional y de marca en todos los puntos de contacto digitales.
Analizar el comportamiento de los usuarios mediante herramientas de analítica digital, mapas de calor, grabaciones de sesiones, benchmarks y feedback de clientes.
Proponer mejoras basadas en datos e insights, con foco en aumentar la conversión, reducir el abandono y optimizar la experiencia de compra.
Colaborar estrechamente con equipos de eCommerce, Marketing Digital, Tecnología, Producto y Comercial, transformando necesidades de negocio en soluciones centradas en el usuario.
Crear y mantener componentes, patrones y criterios reutilizables, contribuyendo al desarrollo y evolución del sistema de diseño de la compañía.
Acompañar y validar la implementación de las soluciones diseñadas, asegurando que el producto final cumpla con los estándares de experiencia, diseño y objetivos definidos.
Beneficios:
Jornada laboral mixta.
Dos semanas de teletrabajo al año.
Reajuste de remuneraciones según IPC dos veces al año.
Bono de apoyo para gastos entregado dos veces al año.
Seguro complementario de salud.
Afiliación a Caja de Compensación.
Día libre por cumpleaños.
Jornada:
Lunes a jueves 08:30 a 18:00
Viernes: 08:30 a 15:00.
Ubicación: Providencia.
Perfil deseado:
Título profesional de Diseño UX/UI, Diseño Gráfico con especialización digita o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia en UX/UI, eCommerce o productos digitales.
Dominio de Figma.
Conocimientos en diseño mobilefirst, flujos de usuario y arquitectura de información.
Pensamiento analítico, proactividad y capacidad de trabajo colaborativo.
Importante:
Adjuntar portafolio o enlace a trabajos realizados junto con la postulación (requisito excluyente).
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, y en ABC estamos comprometidos con ello, por lo que en caso de que requieras alguna modificación o requerimiento especial durante el proceso de selección, te pedimos avisarnos, pues queremos asegurar una excelente experiencia en tu proceso de postulación junto a nosotros.
