Ejecutivas de SAC y ventas Las Condes

Empresa dedicada a la comercialización de productos de diversas categorías a través de sus tiendas online, se encuentra en búsqueda de una Ejecutiva de Ventas y Atención al Cliente, quien será responsable de asesorar y acompañar a los clientes durante sus procesos de compra, contribuyendo al cierre de ventas y asegurando una experiencia de atención cercana, ágil y resolutiva.

Buscamos una persona con marcada orientación comercial, proactiva, organizada y con excelentes habilidades comunicacionales, que disfrute interactuar con clientes, identificar oportunidades de venta y desenvolverse en un entorno digital dinámico.

Principales responsabilidades:

- Atender consultas de clientes a través de WhatsApp, correo electrónico, chat y otros canales digitales, entregando asesoría sobre productos y condiciones de compra.
- Identificar necesidades de los clientes y recomendar productos que favorezcan la concreción de ventas.
- Realizar seguimiento a oportunidades comerciales, contactar clientes interesados y gestionar la recuperación de carritos abandonados.
- Contactar telefónicamente a clientes cuando sea necesario para facilitar el cierre de ventas.
- Gestionar solicitudes de postventa, coordinando soluciones con las áreas internas y proveedores externos.
- Mantener actualizados los registros de atención y seguimiento comercial.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y experiencia del cliente.
- Atender ocasionalmente a clientes que visiten el showroom.
- Participar frente a cámara en contenidos audiovisuales de las tiendas online, sin responsabilidad sobre su creación o edición.