Ejecutivo/a Call Técnico ? Soporte de Alarmas con Experiencia

Nos encontramos en búsqueda de Ejecutivo/a de Call Técnico para integrarse a nuestro equipo. El objetivo del cargo es brindar soporte telefónico a clientes, realizando diagnóstico y resolución de fallas técnicas asociadas a sistemas de alarmas, asegurando una atención eficiente y de calidad.

- Ubicación: Chicureo - Colina (Sector Norte RM)
- Modalidad: 100 % Presencial
- Jornada:
- Lunes a Jueves 09:00 a 18:00
Viernes 09:00 a 17:
- Van de Acercamiento de Vespucio Norte (ida y vuelta)
- Renta Liquida $600.000 + Comisiones
- Beneficios corporativos.

Funciones principales:

- Atención telefónica a clientes ante incidencias de sistemas de alarmas.
- Diagnóstico remoto de fallas técnicas.
- Guía al cliente en la resolución de problemas en línea.
- Escalamiento de casos a terreno cuando corresponda.
- Registro y seguimiento de requerimientos en sistema.
- Cumplimiento de protocolos de atención y servicio.


Requisitos:
- Formación técnica o experiencia laboral en áreas de electrónica, informática o carreras afines (deseable).
- Experiencia previa en atención técnica a clientes, tanto internos como externos.
- Deseable experiencia o conocimientos en soporte técnico o sistemas de alarmas.
- Manejo básico de herramientas computacionales.

Si cumples con el perfil postula con tu cv actualizado