Ejecutivo/a de Atención al Cliente - 20 hrs Fin de semana

1 Vacantes
Publicado el 04 de diciembre en

Callcenter en Santiago - Las condes, R.Metropolitana

Descripción
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Santiago - Las condes
  • Activo desde: 04/12/2019 - 07:22:24 am
  • Jornada: contrato indefinido
  • Tipo de Contrato: Jornada part time
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Educación media C.H. / Técnica
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

En marco de Ley 21.015. Importante empresa multinacional líder en Europa y en Servicio, con presencia a lo largo de todo el país, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo atención al cliente para desempeñarse en comuna de Las Condes.

El objetivo del cargo será gestionar los requerimientos de nuestros clientes, de manera clara y oportuna. Aportar de manera permanente a la mejora continua, automatización e innovación de los procesos asociados a la atención de clientes.

Principales Responsabilidades:

- Atención telefónica en primera línea, tanto técnica como comercial a clientes.

- Generar pruebas de sistema si es que existe una anomalía de esta o si cliente lo requiere.

- Derivar llamadas al área competente.

- Mantener y cumplir los lineamientos establecidos en el sistema de gestión de calidad participando en la ejecución de los procedimientos del sistema de gestión de calidad y en los planes de mejoramiento.

¿A quién buscamos?

- El perfil se orienta a un profesional dinámico y flexible con experiencia en servicio al cliente tanto de manera presencial como telefónica.

- Experiencia en Call Center de 6 meses mínimo (no excluyente)

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Sábado y Domingo entre las 07:00 a 02:00 (20 horas semanales) Se respetan los 2 domingos libres al mes.

- Cuenta con móvil de acercamiento desde el hogar en turnos de 07:00, 00:00 y 02:00.

¿Qué ofrecemos?

Somos una empresa innovadora, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, desafíos y un excelente ambiente de trabajo.

Beneficios:

- Seguro de salud complementario

- Contrato directo con nuestra empresa

- Capacitación de 2 semanas remunerada de Lunes a Viernes desde las 10:00 a 18:00

- Renta acorde al mercado

Si usted tiene algún tipo de discapacidad favor señálenos cuál y así podremos atenderle de mejor

forma, acorde a sus necesidades.


Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Importante empresa del sector
Localizada en R.Metropolitana, Santiago - Las condes.
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