Ejecutivo/a de Campañas Outbound y Atención Postventa

¡Sé parte de una reconocida compañía líder en la industria automotriz!
¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas generar una experiencia de servicio de excelencia? Esta es tu oportunidad para integrarte a una empresa líder del sector automotriz y contribuir directamente a la satisfacción de sus clientes.
Buscamos: Ejecutivo/a Call Center Postventa 42 Hrs
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar campañas de contacto con clientes, asegurando una comunicación oportuna y efectiva para coordinar atenciones de servicio técnico, garantizando el cumplimiento de indicadores de contactabilidad, agendamiento y asistencia.
Principales funciones Actualizar y mantener bases de datos de clientes. Ejecutar campañas de contacto mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales. Coordinar y gestionar agendamientos para atención en servicio técnico. Realizar seguimiento de casos y asegurar la trazabilidad de cada gestión. Contribuir al cumplimiento de los indicadores de servicio y atención definidos por la compañía.
¿Qué buscamos?
Enseñanza Media Completa.
Al menos 1 año de experiencia en Call Center.
Experiencia en campañas outbound y gestión de bases de datos.
Experiencia en atención de clientes y gestión multicanal (teléfono y canales digitales).
Manejo de CRM.
Conocimientos de Excel (filtros, tablas dinámicas y manejo de bases de datos).
Deseable experiencia en procesos de postventa o recall, idealmente en la industria automotriz.
Estudiantes únicamente en modalidad vespertina.
Jornada y lugar de trabajo Modalidad presencial Santiago Centro. Jornada de 42 horas semanales.
Turnos rotativos:
Lunes a viernes entre 08:30 y 18:30 hrs.
Sábados de 10:00 a 14:00 hrs.
Capacitación
Contarás con capacitación presencial de 10 días hábiles, de lunes a viernes entre 09:00 y 18:00 hrs., para que puedas incorporarte con todas las herramientas necesarias para desempeñar tu cargo con éxito.
Renta
Sueldo Base: $539.000
Incentivo máximo: $150.000
Bono/Premio: $150.000
Colación: $33.299
Movilización: $20.005
Si te motivan los desafíos, la atención de clientes y formar parte de una empresa reconocida por su trayectoria y excelencia en servicio, ¡te invitamos a postular y crecer junto a nosotros!