Ejecutivo(a) de Mantención de Cargas y Procesos MOK Chile

En MOK somos líderes en soluciones de asistencia y servicios para clientes en Latinoamérica, acompañando a millones de personas a través de experiencias innovadoras, tecnología y una fuerte orientación al servicio.

Estamos en búsqueda de nuestros próximos Ejecutivo(a) de Mantención de Cargas y Procesos para el área de Operaciones que disfrute analizar información, generar indicadores y proponer mejoras que impacten directamente en los resultados de la organización.

¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de gestionar la renovación y creación de pólizas, asegurando la correcta parametrización de sus condiciones, la integridad de la información y la continuidad de los procesos operativos, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía.

Principales desafíos
- Gestionar la renovación y creación de pólizas de distintas compañías de seguros.
- Revisar condicionados particulares y condiciones especiales de cada póliza.
- Coordinar la parametrización de condiciones especiales en los sistemas.
- Validar el correcto funcionamiento de las pólizas y sus coberturas.
- Ejecutar procesos diarios asociados a rechazos bancarios y cierres operacionales.
- Garantizar la calidad, integridad y confidencialidad de la información.
- Apoyar la continuidad y mejora de los procesos del área.

Requisitos:
- Enseñanza Media completa.
- Deseable formación técnica o profesional en Administración o carrera afín.
- Manejo de Excel.
- Deseable experiencia de al menos 1 año en compañías de seguros o áreas de producción/operaciones.

Competencias que valoramos
- Pensamiento analítico.
- Planificación y organización.
- Perseverancia y orientación al logro.
- Excelencia en la ejecución.
- Orientación al cliente interno y externo.
- Buenas relaciones interpersonales y trabajo colaborativo.

¿Qué ofrecemos?
- Modalidad Hibrido
- Jornada de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 hrs (beneficio salida anticipada los viernes)
- Lugar de trabajo: Edificio Terrazas de Alameda, Santiago.
- Seguro Complementario de Salud
- Seguro Complementario de Vida
- Seguro Complementario Dental
- Jornada laboral hibrida o remota (dependiendo del rol)
- Tarde libre día de cumpleaños
- Entre otros ...

Si buscas un desafío donde tus análisis generen impacto real en el negocio y quieres crecer en una organización que promueve la innovación y la mejora continua, queremos conocerte.
¡Postula con nosotros!