Ejecutivo/a Diseñador Productos y Servicios Operacionales

Evaluar, ejecutar y desarrollar iniciativas de mejora a los productos y servicios operacionales prestados a los clientes impulsando el cumplimiento de los indicadores de eficiencia, experiencia y riesgo.
En este rol tendrás la oportunidad de:
Planificar y organizar las actividades a realizar en planes y/o proyectos relevantes para el negocio durante su ciclo de vida. Evidenciar y ejecutar ajustes a los modelos operativos y atencionales, evidenciando beneficios e impactos (eficiencias, ingreso y disminución de riesgo). Calcular, estudiar e interpretar el desempeño (Costo, Performance, ocurrencia etc) de la operación de productos y servicios, evaluando impactos en nuestro modelo operacional y atencional. Mantener y mejorar continuamente indicadores, modelos y herramientas de visualización relevantes para los procesos y servicios operacionales prioritarios.
Para tener éxito en esta posición necesitas:
Profesional universitario del área de Ingeniería Civil Industrial, Comercial o afín.Experiencia en diseño y mejora continua de procesos y servicios.Experiencia comprobable en gestión de proyectos tradicionales y/o ágiles.Manejo nivel medio en herramientas de ETL y modelamiento de datos.Manejo nivel medio en herramientas de visualización de datos.