Importante empresa del rubro de distribución y logística ubicada en Pudahuel se encuentra en búsqueda de Ejecutivo/a Gestión de Casos Distribución para trabajar en el rubro de distribución en modalidad de Apoyo.
Funciones principales:
-Gestionar y responder casos CRM dentro de los plazos establecidos.
-Coordinar comunicación con oficinas comerciales y áreas operativas (distribución, reparto, primera y última milla, Pick Up, etc.).
-Elaborar reportes y consolidar información de resultados de gestión.
-Detectar y reportar problemáticas recurrentes o transversales a la jefatura.
Monitorear procesos de admisión, recepción y devolución de piezas en oficinas comerciales.
-Mantener relación y coordinación con distintas áreas involucradas.
-Gestionar el enrutamiento de reclamos y mantener registro de datos.
-Apoyar en controles, reportería, inventarios y tareas operativas según requerimientos del área.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años, de los cuales 1 año en cargos similares.
- Conocimientos en Atención al cliente y gestión Back office.
- Manejo de plataformas CRM y Office nivel intermedio.
- Técnico superior en Administración o carrera afín.
Condiciones Laborales:
- Modalidad de Contrato: Apoyo/ Servicios Transitorios
- Renta líquida: $750.000
- Jornada Laboral: Lunes a Viernes 08:30 ? 18:00.
- Lugar de trabajo: Pudahuel.
Te invitamos a unirte a un gran equipo.
