Ejecutivo/a SAC (Reemplazo)

Ejecutivo/a SAC
Importante empresa de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a SAC para integrarse a su equipo de trabajo en Las Condes.
Renta líquida: $740.000 mensual, proporcional a los días trabajados
Tipo de contrato: Plazo fijo, contrato por reemplazo.
Jornada laboral: Lunes a jueves, desde las 08:45 hasta las 18:30 hrs - Viernes desde las 08:45 hasta las 14:00 hrs
Presencial
Objetivo del cargo:
Brindar una atención integral y oportuna a los clientes, resolviendo sus requerimientos y contribuyendo a su satisfacción y fidelización.
Principales funciones:
Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes, entregando orientación respecto de los servicios de la compañía y procurando mantener relaciones de largo plazo y fidelización.
Utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para registrar y gestionar correctamente la información de los clientes, asegurando la trazabilidad de la atención y el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
Participar y apoyar las acciones y actividades definidas por la compañía, contribuyendo a entregar una atención oportuna y de calidad a los clientes.
Identificar y proponer iniciativas de mejora continua junto con su jefatura directa, orientadas a optimizar los procesos de atención y experiencia de los clientes.
Mantener actualizados sus conocimientos mediante procesos de capacitación y autoformación, fortaleciendo continuamente sus competencias sobre los procesos y productos de la compañía para entregar una atención eficiente.
Requisitos:
Formación académica
Enseñanza media técnico-comercial, o Carrera técnica de al menos 2 años de duración.
Formación relacionada con Administración y/o Atención al Cliente.
Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes.
La experiencia puede provenir de distintos rubros.
Conocimientos y competencias
Idealmente, experiencia o conocimientos en el mercado asegurador.
Buen manejo de relaciones interpersonales.
Capacidad para trabajar en equipo.
Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad según la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos del cargo, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.