Ejecutivo Call Center Quilicura
Importante empresa se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo en modalidad presencial en nuestras oficinas ubicadas en Quilicura, sector Lo Echevers.
Buscamos personas con orientación al servicio, buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar consultas de clientes a través de distintos canales.
Jornada laboral
44 horas semanales
Lunes a jueves: 08:00 a 17:30 hrs
Viernes: 08:00 a 16:30 hrs
Principales funciones
Atención de clientes a través de teléfono, WhatsApp, correo y web.
Gestión y derivación de consultas, reclamos y solicitudes.
Entrega de información sobre medicamentos, stock, precios y sucursales.
Registro y clasificación de consultas en bases de datos.
Seguimiento de productos especiales o no disponibles en catálogo.
Elaboración de reportes semanales en Excel.
Coordinación con otras áreas para gestión y traslado de medicamentos especiales.
Apoyo administrativo general del área.
Requisitos
Experiencia en atención al cliente o call center (deseable).
Manejo de Excel nivel básico o intermedio.
Buen manejo de comunicación escrita y verbal.
Organización y orientación al servicio.
Beneficios
Casino de empresa
Buses de acercamiento
Seguro complementario de salud desde contrato indefinido. Lugar de trabajo: Quilicura, sector Lo Echevers (presencial)