Ejecutivo de ventas especiales

Estamos buscando un Ejecutivo de venyas especiales para gestionar y desarrollar oportunidades comerciales asociadas a proyectos especiales de vestuario corporativo, ropa técnica y soluciones personalizadas, identificando las necesidades específicas de los clientes y transformándolas en propuestas de valor rentables para la empresa. Usted será responsable de administrar integralmente cada proyecto comercial, coordinando las distintas áreas involucradas para asegurar el cumplimiento de las especificaciones, de contrato, técnicas, plazos comprometidos, rentabilidad y satisfacción del cliente.
Funciones y Responsabilidades
Coordinar y ejecutar cada pedido de extremo a extremo, desde la solicitud, contrato hasta el pago de las facturas asociada, incluyendo labores de cobranza.
Liderar, supervisar y acompañar al equipo comercial, asegurando el cumplimiento de metas individuales y colectivas.
Realizar seguimiento permanente a indicadores comerciales y operacionales del área.
Supervisar la correcta administración de cotizaciones, pedidos, seguimiento comercial y cierre de negocios.
Administrar y monitorear el pipeline comercial, forecast y cartera de clientes.
Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos con clientes internos y externos.
Supervisar la correcta gestión de pedidos, coordinación de entregas y cumplimiento de plazos comprometidos.
Gestionar y resolver contingencias operacionales relacionadas con ventas, despachos, productos, reclamos y servicio al cliente.
Supervisar, analizar y aprobar solicitudes de notas de crédito, devoluciones, cambios de productos y regularizaciones comerciales, conforme a las políticas de la compañía.
Coordinar acciones correctivas frente a reclamos, incumplimientos o desviaciones operacionales.
Velar por el cumplimiento de los procedimientos comerciales, administrativos y políticas internas.
Coordinar permanentemente con las áreas de Supply Chain, Finanzas, Product Management y Operaciones para asegurar la continuidad del negocio.
Realizar reuniones periódicas de seguimiento, planificación y control con el equipo.
Desarrollar planes de acción orientados a mejorar productividad, calidad de servicio y experiencia del cliente.
Participar en negociaciones comerciales complejas y atención de clientes estratégicos cuando sea requerido.
Generar reportes e informes de gestión comercial y operacional para la Gerencia Comercial.
Realizar coaching, capacitación y acompañamiento permanente al equipo comercial y administrativo.
Promover una cultura de colaboración, mejora continua, orientación al cliente y excelencia operacional.
Formación:
Ingeniería Comercial, Ingeniería en Marketing, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
Deseable especialización en gestión comercial, operaciones, liderazgo o administración de negocios. Experiencia:
Al menos 2 años de experiencia en áreas comerciales B2B.
Al menos 2 años liderando equipos comerciales y/o operacionales.
Experiencia en gestión de ventas consultivas, administración de cartera y atención de clientes corporativos.