Encargado/a de Cobranza y Recuperación de Cartera
¿Cuentas con experiencia gestionando procesos de cobranza y recuperación de cartera en instituciones financieras, bancarias o aseguradoras? ¿Has liderado equipos y definido estrategias para gestionar mora, recuperación y normalización de cartera? ¿Te interesa asumir un desafío donde puedas aportar tu experiencia para fortalecer y optimizar procesos de cobranza?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!
Importante organización del rubro asegurador se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Cobranza y Recuperación de Cartera, quien tendrá el desafío de gestionar integralmente el proceso de cobranza, liderando al equipo y asegurando una recuperación eficiente de la cartera, junto con el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares establecidos.
Ubicación: Región Metropolitana
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Liderarás al equipo de cobranza, organizando cargas de trabajo, estableciendo prioridades y realizando seguimiento al cumplimiento de objetivos.
Gestionarás integralmente los procesos de cobranza y recuperación de cartera, desde acciones preventivas hasta renegociaciones y seguimiento de casos judicializados.
Supervisarás la correcta generación y gestión de nóminas de cobranza, validando saldos, pagos, abonos y movimientos asociados.
Controlarás las conciliaciones de información entre los sistemas internos, financieros y bancarios, velando por la consistencia y trazabilidad de los datos.
Analizarás el comportamiento de la cartera y sus distintos niveles de mora, identificando riesgos y definiendo estrategias de recuperación.
Realizarás seguimiento a convenios y compromisos de pago, verificando su cumplimiento y gestionando oportunamente eventuales desviaciones.
Coordinarás con las áreas correspondientes la gestión de cartera que requiera avanzar hacia instancias de cobranza judicial.
Monitorearás indicadores de gestión y elaborarás reportes para la jefatura, identificando desviaciones, resultados y oportunidades de mejora.
Impulsarás mejoras en los procesos y herramientas de cobranza, buscando aumentar la eficiencia, el control y la trazabilidad de la gestión.
¿Qué esperamos de ti?
Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia en procesos de cobranza, idealmente gestionando cartera propia dentro de instituciones bancarias, financieras o aseguradoras.
Experiencia liderando equipos de cobranza y realizando seguimiento a objetivos e indicadores.
Conocimiento de procesos de cobranza, recuperación de cartera, mora, renegociaciones y conciliaciones.
Experiencia trabajando con indicadores de gestión y análisis de información para la toma de decisiones.
Conocimientos de legislación y normativa aplicable a créditos y cobranzas.
Manejo de Excel avanzado y herramientas de Microsoft Office.
Será valorada la experiencia en cobranza de créditos y/o productos financieros.
¿Qué ofrecemos?
La oportunidad de incorporarte a una organización sólida y con trayectoria.
Un desafío profesional con espacio para aportar experiencia, conocimientos y propuestas de mejora.
La posibilidad de participar activamente en el fortalecimiento y desarrollo de los procesos del área.
Un rol con exposición transversal y coordinación con distintas áreas de la organización.
Un entorno que promueve el aprendizaje, el desarrollo profesional y la mejora continua.
Si cuentas con experiencia en gestión de cobranzas, te interesa liderar equipos y buscas un desafío donde puedas aportar activamente al fortalecimiento de los procesos, te invitamos a postular y ser parte de esta oportunidad.
En el marco de la Ley 21.015, esta oferta laboral promueve la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.