Enfermera / Enfermero Comercial Enfermero Comercial

Importante Clínica de Hospitalización Domiciliaria nos encontramos en la búsqueda de un/a Enfermera/o Comercial para integrarse a nuestro equipo.

El objetivo principal del cargo es la identificación y evaluación de pacientes hospitalizados en distintas clínicas de la Región Metropolitana, ofreciendo nuestros servicios de Hospitalización Domiciliaria, Neurorrehabilitación, Larga Estadía y Servicios Profesionales. Asimismo, el rol implica liderar la gestión postventa, asegurando la fidelización, retención y satisfacción continua de los clientes mediante un seguimiento técnico y clínico de excelencia.

Principales Responsabilidades
- Visitar distintas clínicas de la Región Metropolitana para identificar y evaluar pacientes candidatos a nuestros servicios.
- Mantener contacto directo y coordinación con gestoras de camas, médicos tratantes de centros de salud y contraloras de Isapres.
- Gestionar la documentación necesaria para formalizar e iniciar la prestación de servicios contratada.
- Seguimiento y Asesoría: Establecer contacto continuo con clientes y pacientes tras la contratación para verificar la satisfacción, brindar soporte técnico sobre los servicios y asegurar una atención personalizada.
- Resolución de Incidencias: Gestionar reclamaciones, garantías y problemas operativos o de funcionamiento, coordinando con áreas internas (comercial, técnica, logística) para una resolución satisfactoria.
- Retención y Venta Cruzada: Mantener comunicación constante para ofrecer mejoras, promociones y nuevas oportunidades en los servicios prestados, fomentando la fidelidad a largo plazo.
- Control y Reportabilidad: Monitorear indicadores de desempeño postventa, evaluar niveles de satisfacción y elaborar reportes periódicos para la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos del Cargo
Formación y Registro: Título Profesional de Enfermera/o (EU) e inscripción vigente en el Registro Nacional de Prestadores Individuales de la Salud (SIS).
Experiencia: Deseable experiencia previa en áreas comerciales, postventa o gestión de clientes en el sector salud.
Movilidad: Movilización propia (exclusivo para traslados en la Región Metropolitana).
Disponibilidad: Full time (Lunes a viernes de 08:30 a 18:00 hrs).
Habilidades: Excelente capacidad de negociación, orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y trabajo en equipo.
Compensación y Beneficios
- Atractivo Esquema de Comisiones (por paciente recuperado):
- Jornada de 42 horas semanales
- Seguro complementario de Salud 50% a cargo del trabajador.
- Seguro FALP, 50% del trabajador
- C.C.A.F. Los Andes
- Integrarse a una institución en constante crecimiento con oportunidades de desarrollo profesional.