Especialista en Impresión Plataforma de Administración
Descripción del puesto de trabajo
Buscamos un/a Especialista en Impresión para administrar, monitorear y dar soporte remoto y presencial a plataformas corporativas de impresión, asegurando disponibilidad, control de consumos, correcta gestión de inventario y continuidad del servicio.
Principales funciones
Monitorear impresoras conectadas a la red y resolver fallas operacionales.
Configurar dispositivos y mantener actualizado el inventario en CMDB.
Gestionar consumos, suministros y reportes por usuario y centro de costo.
Coordinar atención en terreno con servicios técnicos y proveedores.
Administrar plataformas HP, Kyocera y herramientas de accounting y monitoreo.
Participar en proyectos de integración, expansión o modernización del servicio.
Requisitos para postular
Título técnico o profesional en TI, Informática, Soporte Computacional o carrera afín.
Mínimo 3 años de experiencia administrando plataformas de impresión corporativa.
Experiencia con HP JetAdmin, Digital Sending Software, Kyocera KMNetViewer o DM Connect Pro.
Conocimiento de PaperCut, Megatrack u otras plataformas de control de impresión.
Conocimientos en CMDB, redes, monitoreo de servicios y control de consumos.
Disponibilidad para brindar soporte presencial cuando el servicio lo requiera.